为进一步加强以党建引领物业管理工作，实现文明城市创建、共建美好家园的工作目标，合肥市要求各住宅小区设立周六周日“项目经理接待日”，畅通投诉渠道，让全民参与进来。

近日，合肥蜀山经济技术开发区蜀麓苑社区辖区物业开展“物业项目经理接待日”活动，各小区物业经理和小区业主“面对面”、“零距离”倾听业主对物业管理的意见和建议。“项目经理接待日”架起了沟通的桥梁，让业主和物业能够面对面坐下来沟通。“其实很多问题看似是鸡毛蒜皮的小事，却是困扰业主的大事。”中海原山项目经理说。

在接待日活动当天，大家就小区停车、工程维修、环境卫生、安全防范等热点难点问题向物业经理提出自己的意见和建议。物业经理带领工作人员热情接待来访业主，能现场解决的，现场予以答复解决；对于一时不能解决的事项，记录在册，分类施策，将在后续工作中持续改进、及时反馈，努力做到群众需求有始有终，工作形成闭环。

此次活动，便于物业及时了解社情民意，为群众提供高效精准服务，进一步拉近物业与业主之间的距离，对于业主反馈的问题，物业项目经理践行“事事有答复，件件有落实”的承诺，让群众切实体会到物业办实事、办好事，促进了社区、物业和居民的和谐共处关系，增强了大家共建共治美丽小区的信心，以实际行动提升群众满意度。（沈伟 徐皖春）