深耕精细服务 倾心守护民生

——江西信丰城投物业多措并举打造基层治理“国企样板”

为持续推动物业服务精细化、规范化建设，江西省赣州市信丰城投物业管理有限公司充分发挥县属国企担当，聚焦小区业主“急难愁盼”的民生小事，以实干举措守护小区平安、洁净与宜居，不断提升广大居民的获得感、幸福感与安全感。

抓实安全巡逻：全天候织密园区防护网

在城北花园、金牛花园二标等小区，信丰城投物业常态化抓实安全防范工作。

公司严格落实秩序员24小时不间断巡逻制度，实现对小区楼栋、主干道、地下车库及重点设备区域的全覆盖巡查。同时，物业人员化身安全“守护者”，严查并制止私拉飞线充电、车辆违规停放、占用消防通道等隐患行为，从源头杜绝安全事故。为解决停放难题，小区还新增了标准化电动车停车棚，为业主提供规范、安全、遮风挡雨的停放与充电场地。

强化设施维保：精细化排查消除运行隐患

“宁愿得罪一个人，也要守护一片安宁。”信丰城投物业建立起常态化安全大排查机制，全面做好消防设施、门禁系统、公共照明、电梯等重点设备的日常维护与检修，确保设备运行零失误、隐患响应零延迟，还给全体业主一片安心的居住环境。

深化环境整治：分区清洁提升小区面貌

为营造舒心宜居的居住环境，信丰城投物业持续推进全域环境卫生专项整治。

保洁团队对公共区域杂草、落叶及白色垃圾进行常态化清理，并精心养护园区绿植。针对地下室、楼道积尘蛛网等卫生死角，开展分区深度清洁与大冲洗作业。此外，物业定期对垃圾收集点进行全方位擦洗、消毒与异味清除，时刻保持小区干净整洁、环境优美。

打造温情社区：主动问效传递国企温度

信丰城投物业树立“金牌保姆”服务标准，扎实做好业主接待与诉求处置。

工作人员常态化开展“上门问计、上门问效”活动，主动走进居民家中听取意见建议，用心用情解决群众的烦心事。依托端午节等传统节日，公司精心组织丰富多彩的邻里文化活动，不断拉近与业主的距离，营造出和睦友爱、温暖和谐的社区氛围，让国企物业服务既有“专业细度”，更有“温情温度”。

（供稿：钟声杰）