来源：改革网作者：刘云时间：2026-08-04
——从“最后一公里”迈向“服务零距离”
中国改革报·改革网讯 吉水县深入实施人才强县战略，聚焦人才服务“最后一公里”堵点，创新推出“项目制人才服务专员”机制，通过购买社会化服务、组建专职队伍、构建全链条服务体系，推动人才服务从“人找政策”向“政策找人”跃升、从“被动受理”向“主动服务”转变、从“办事窗口”向“人才之家”升级，打造有温度、有速度、有深度的人才服务生态，为县域高质量发展提供坚实人才支撑。
构建“政策直达”机制，实现惠才红利“精准达”。
聚焦人才政策“看不懂、不会报、兑现慢”的痛点，专员队伍构建“线上+线下”联动宣传矩阵。线上运维“吉水组工微讯”人才专栏，定期制作政策解读图文、短视频；线下常态化入企走访，发放政策手册，现场解答疑问。将各级人才政策梳理为条目式、案例式的《人才政策常见问题解答手册》，把专业表述转化为通俗语言，附申报流程、材料清单和联系方式，人才拿到手册即可“按图索骥”。2026年以来，全县人才补贴申报量同比增长38%，兑现金额突破500万元，政策红利切实转化为人才的获得感。
建立“全程代办”机制，实现人才办事“零跑腿”。
聚焦人才“办事跑多次、材料重复交”的痛点，建立高层次人才、重点企业包联制度，为全县50余名在库省级高层次人才配备专属专员，提供“一对一”全流程服务。人才在补贴申报、人才认定、生活保障等事项上，只需联系专属专员，即可享受全程代办。建立服务台账，每一诉求从受理、办理到反馈均有据可查、进度实时告知。今年以来，专员队伍累计代办各类人才事项360余件，人才诉求响应率100%。针对企业引留需求，专员定期收集包联企业招工和人才需求，今年已帮助企业对接引进各类人才120余名，有效缓解了企业“招工难、引才难”问题。
创新“暖心安才”机制，实现人才服务“有温度”。
聚焦人才“融入难、归属感弱”的痛点，专员队伍把“有温度的服务”落到实处。每月组织人才座谈、创业路演、节日联谊、趣味运动等主题活动，今年以来已举办各类活动7场，参与人才超300人次，搭建交流合作、交友联谊的平台。定期开展人才公寓需求调研，根据人才意见建议打造“吉水人才吧”配备健身房、影音室、电竞房、路演区等功能室，免费向全县人才开放，累计服务人才230余人次；积极接入市级人才数字化服务平台，专员们做好平台后台管理，及时分流待办事项，督促事项办理，实现了人才业务“网上办、掌上办”。
供稿：江西省吉水县委组织部 刘云
