改革网讯 12月16日，星期六，上午6：09分，内蒙古电力集团鄂尔多斯东胜铁西供电公司罕台供电所所长张浩接到报修电话，反映部分居民小区、福利院、养老院因发生停电故障，近千户用户失电。来不及多想，他第一时间在所里微信群发布了紧急集合通知，然后抓起外套就赶去了现场。

12月10日以来，鄂尔多斯地区连续出现雨雪、大风特强寒潮极端天气，为了确保电网安全稳定运行，张浩和班组成员提前制定了应急预案，开展了专项巡视工作。就在12月15日这天，为了应对第二天气温直降十几度的“断崖式”降温天气，他们又专门对重点关注线路进行了特巡，担心的事还是发生了。

12月16日6：32分，10名工作人员全部集结完毕，在张浩的安排下，他们迅速分成三组，其中的两组巡视人员立即前往故障线路，逐基杆塔排查设备故障情况；另一组由客户经理组成，了解停电范围和应急电源需求情况，同步发布停电消息，做好客户告知工作。

由于积雪使道路造成了严重的结冰现象，车辆难以行驶，工作人员只好带上工器具步行巡视线路。此时的鄂尔多斯迎来了本年度的最低气温，零下26．9摄氏度的气温，让他们携带的矿泉水马上结起了冰霜。寒冷的夜色中，他们凭借手电筒发出的光亮寻找故障的蛛丝马迹，即便肩扛重物，着装笨重，速度却丝毫不减。张浩已经是第三年担任供电所所长了，由于政治意识高，专业能力强，他也是该公司第一批审核通过的“电靓暖城”共产党员服务队的成员。自申请入队的那天起，张浩就做好了在重大自然灾害、突发性重大事件引发停电故障等危急时刻迅速响应的准备，用他的话说：“提高响应能力和抢修效率，尽可能地缩短停电时间，既检验了我的专业能力，更是对党性的一种考验。”

12月16日9：22分，天已经完全亮了，经过近3个小时的巡视，故障点终于被找到了，原来是一基杆塔上的避雷器外层覆冰，造成了线路接地跳闸。在张浩的监护下，工作人员白小平伸出僵硬难动的双手，一节一节地组装好绝缘拉杆，瞄准覆冰位置一下一下地敲着，直到冰块全部落下，他立马放下工具，把手放在嘴边不停地向上“哈气”，以此缓解寒冷。故障被排除，客户经理在网格化微信群第一时间发布了恢复供电的告知信息。此时，张浩悬着的心也终于放下，他还能和之前承诺过老婆孩子的一样，陪他们好好过个周末。

据了解，针对近期的极端天气，内蒙古电力集团鄂尔多斯东胜铁西供电公司认真贯彻落实习近平总书记对低温雨雪冰冻灾害防范故障作出的重要指示精神，提前安排部署，加强组织保障，号召动员“电靓暖城”共产党员服务队走在前、作表率，积极投身保电第一线。生产班组全面开展破冰行动，加强应急抢修力量，提高全天候响应能力，做好极端天气应急准备。营销人员实行24小时电话值班制度，网格经理充分运用网格微信群了解客户用电需求，将优质供电服务延伸至“最后一公里”，跑出网格服务加速度。

接下来，该公司将坚持以“时时放心不下”的责任感，细化防范措施，提高险情应对处置能力，用心用情用力确保人民群众安全温暖过冬。（内蒙古电力集团鄂尔多斯东胜铁西供电公司 杨帆）