干部担当作为与人力优势转化的融合治理研究

2025年10月，党的二十届四中全会指出“坚持党的全面领导，坚持人民至上”，强调“以推动高质量发展为主题，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的”。2024年7月，党的二十届三中全会《决定》提出“在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务”。2022年10月，党的二十大提出“中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化”。要坚持党的领导，坚持在高质量发展中保障和改善民生，以满足人民日益增长的美好生活需要，实现中国式现代化及全体人民共同富裕。干部担当作为与人力优势转化以及国有物业与业主的融合治理，以云南建投物业管理有限公司（以下简称“建投物业”）为例，形成“引擎-支撑-实践”的有机闭环，共同构成国有物业内涵式创新高质量发展的着力点，其内在逻辑与党的二十大、二十届三中、四中全会精神及习近平总书记系列重要讲话重要指示高度契合。 

一、强化干部担当作为，筑牢驱动发展“主心骨”

干部担当作为是推动人力优势转化、实现融合治理的重要前提，锻造一支敢担当、善作为的国有物业干部队伍，将党的政治优势、组织优势有效转化为发展优势。

一是坚持党管干部，把牢政治方向。做深做实干部政治素质考察，选拔政治立场坚定、政治素养过硬的干部走上领导岗位。同时，深化理论武装，筑牢思想根基。把加强政治理论学习作为重要政治任务，严格落实“第一议题”制度，规范开展党委（党组）理论学习中心组学习和党支部“三会一课”、主题党日活动，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持不懈用党的创新理论凝心铸魂、固本培元。例如，建投物业始终坚持把讲政治摆在首位，将政治要求贯穿公司发展全过程，严守政治纪律与政治规矩，不断加强党性锻炼，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，捍卫“两个确立”，主动以党章党规党纪严格规范自身行为，扎实推进树立和践行正确政绩观学习教育，做到严于律己、严负其责、严管所辖，切实把党的创新理论贯彻落实到实际工作中，以主动服务践行初心，以精益管理诠释担当，奋发进取、真抓实干，将个人奋斗融入公司发展和时代潮流，为实现“十四五”圆满收官、“十五五”良好开局，不断开创国有物业内涵式创新高质量高效率发展新局面团结奋斗。

二是主动担当作为，锤炼务实作风。始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，实现理论与实践的统一性。例如，建投物业在高质量党建引领下，坚定不移做专做强主责主业，对新承接物业项目践行“干部带头、全员参与”的开荒进场工作。全体参与人员秉持“尽心尽职的服务、无微不至的关怀”的企业宗旨，凭借主动的服务意识、专业的服务水平与高效的执行能力，全力保障开荒进场工作顺利进行，使项目现场焕然一新，为项目后续规范化、精细化及优质化管理打下了坚实基础，充分展现了国有物业的品牌形象。通过开荒进场工作，引导干部职工以强烈的紧迫感和责任感，主动下沉一线，讲政治、顾大局、讲团结，将党建工作与生产经营深度融合，持续增强干部队伍工作责任感和使命感，增强适应新形势新任务的信心，提高党的创造力凝聚力战斗力，树立“不作为就是不担当，有作为就要有担当”的意识，进一步统一思想、凝聚共识，层层担起担子，人人负起责任，激励干部队伍在思想上能担当作为，在行动上能干事创业。

二、聚焦人力优势转化，激活融合治理“动力源”

坚持正确选人用人导向，严把干部选拔关，强化全过程管理。通过开展专业培训，发挥技能大赛的育人功能，把人力资源优势转化为人才优势，使其成为激活国有物业与业主融合治理的内在动力。

一是严把用人导向，选优配强干部。坚定不移落实新时代好干部标准，树牢鲜明“重一线、重实干、重实绩、重公认”的选人用人导向，推动干部队伍建设与企业发展需求深度契合，锻造专业化干部队伍，以“做专做强”为主线，抓实干部选育管用全链条闭环管理，不断提升干部管理工作的系统性、规范性、科学性。选拔政治素质高、服务意识强、履职能力突出及群众认可度高的干部充实到国有物业相关部门领导岗位，重点选拔善于统筹协调、善于做群众工作及善于破解治理难题的干部担任项目物业管理处基层负责人。同时，强化考核评价，锻造过硬队伍。持续推行干部“能上能下”及正向激励机制，深化考评效能，优化调整干部队伍和淬炼选拔优秀干部，让担当者有位、有为者有岗。例如，建投物业以中层干部公开竞聘为抓手，健全竞争性选人用人机制，持续激发队伍担当奋进活力，动态优化干部队伍专业梯次，用心搭建干事创业平台，让想干事者有机会、能干事者有舞台。依靠高素质干部队伍培育运用新质生产力，加快物业服务规模化、智慧化转型步伐，持续夯实企业核心竞争优势、提升行业品牌影响力。

二是培育技能人才，弘扬工匠精神。构建“专业培训+技能大赛”的职业发展模式，依托“以赛促学、以赛促练”的方式引导干部职工提升业务技能，实现能力素质与岗位职责相匹配，有效提升干部职工综合素养，充分释放企业内涵式创新高质量发展的潜能。例如，建投物业坚持以赛育才，组织选拔干部职工参加省职工职业技能大赛、行业职业技能竞赛及中国餐饮服务技能大赛等赛事活动取得优异成绩，充分展现了选手们高超的专业技能和精益求精的工匠精神，生动印证了国有物业持续推进人才发展、完善人才梯队的重要体现。因此，国有物业始终要将人才视为企业最宝贵的财富与发展基石，积极搭建职工技能提升与展示平台，构建集技能精进、创新实践、提质增效于一体的现代化人才培养体系，持续营造重视技能、尊重人才的良好氛围，打造赋能员工成长的良好环境，塑造一支知识型、技能型、创新型的专业服务团队，推动人才培养工作与经济社会发展实现更优融合。进而，国有物业能够为广大业主提供更为优质的服务体验，为推动云南省相关行业的持续健康发展贡献更大的力量。

三、深化物业与业主融合治理，搭建人力转化“实践台”

以干部担当作为为引擎，以人力优势转化为支撑，打破国有物业与业主的沟通、责任壁垒，构建“共建共治共享”的融合治理实践平台，促使人力优势在融合治理中落地见效，推动国有物业服务提质增效。

一是凝聚治理共识，彰显融合成效。例如，建投物业与业主联合开展链式主题党日活动，以“链”凝聚合力，推动党建工作与业务工作深度融合、同频共振，将组织活力转化为服务效能，进一步提升双方服务保障水平。通过实地调研从田间地头直达餐桌一站式服务的绿色生态基地，展现了国有物业在食材供应、运输配送及餐饮服务方面的层层把控，精益求精，追求卓越品质。在党建链式服务的基础上，依托完整的产业链条，促进双方在供应链管理和服务品质提升方面的深度合作。同时，通过开展“红色物业在身边，用心服务暖家园”“情暖金秋，爱在重阳”等主题志愿服务活动，为独居老人上门排查电路、开关、灯具等安全隐患并及时修复及打扫卫生以及对服务小区老旧线路、配电设施进行全面排查等，创新学雷锋志愿服务活动，引导干部职工积极践行志愿服务精神，争当新时代“雷锋精神”的传承者，进一步拉近国有物业与业主间的距离。因此，强化服务意识，优化服务供给，提升服务质量，增进业主对物业工作的理解、支持与信任，凝聚“物业履职、业主参与、融合共治”的共识，共同携手推动国有物业服务品质迈向新高度。

二是聚焦服务升级，实现双向赋能。在干部的带头引领下，建立国有物业与业主的人力资源联动机制。组织干部职工与业主单位联合开展消防应急演练，并常态化开展食品安全应急演练、防汛演练、电梯困人应急演练、安全健康专项培训等系列活动，有效检验了预案培训的可行性，增强了风险防控意识，提升了联动融合能力和应急处置水平。同时，针对业主不同需求，提供精准化、差异化和品牌化服务。例如，建投物业参加由业主单位举办的技能专项培训，并取得相应证书及联合业主单位参与创新实践大赛，以及为业主单位提供专业礼仪指导等，获得了业主单位的高度认可。通过深化与业主的融合联动，搭建共享平台，切实将国有物业的人力优势转化为治理效能，实现专业知识与服务能力的双向提升。国有物业应以更高的标准、更严的要求、更优的品质要求自己，聚焦业主多元化需求，持续提升服务质量，为业主营造更加舒适、便捷、安全的生活与工作环境，不断提高业主的满意度。

因此，国有物业推动内涵式创新高质量发展的治理实践，能够塑造人力资源新优势，赋能发展新质生产力，助力保障和改善民生，筑牢民生服务根基，更好地满足人民群众对美好生活的新期待。

（姜晓佳作者单位：云南建投物业管理有限公司）