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“按需定制”时代来临 C2M激发新青年购买力

来源:中国改革报作者:司倩 时间:2021-01-25

近期,拼多多宣布全面升级“新品牌计划”,持续推广“反向定制、品销合一”的新品牌孵化模式,帮助本土化妆品企业融入国货新潮流,批量孵化化妆品国货新品牌。图为“新品牌计划”参与企业广东臻颜化妆品公司工人正在进行化妆品封装、检测。

11月4日,教育部长江学者特聘教授、北京师范大学新闻传播学院学术委员会主任喻国明课题组发布的《2020新青年新国货消费趋势报告》(以下简称《报告》),显示,线上线下消费融合趋势正在增强,新国货的C2M(消费者直连工厂)定制模式正在吸引新一代青年的购买力,新电商平台拼多多正在打开95后的“网购大门”。


新青年消费趋势变化大

《报告》显示,在当代网络使用和消费中,95后新青年群体随着经济独立,正在形成越来越大的市场比例。根据《第46次中国互联网络发展状况统计报告》,90后用户在2020年7月达到3.62亿,超越了80后成为互联网的主要使用人群。

《报告》认为,对于80后和70后而言,淘宝或许是用户网购的开始,但是对于95后而言,拼多多很有可能是其开启网购的大门。《报告》指出,目前三大电商平台中拼多多的年轻人比例是最高的,其中95后用户比例达到了32%,比阿里(淘宝+天猫)高出了3个点。

作为舆论口中的“后浪”或者“Z世代”,95后、00后对互联网的黏性更强,因其收入水平、购买力和消费习惯,这一中心化的群体正在成为新国货的市场目标群体。

C2M定制模式以消费者为核心,强调对于消费者的个性化定制;强调消费端拉动生产端,以消费需求为起点,利用网络连接用户实现用户需求数据与制造商生产无缝对接,满足消费者的个性化、低价格与高品质的需求。这种模式也可以看作是“反向定制”,它的成功运用离不开5G、算法、传感器、大数据等技术的发展,能够更准确地监测到用户需求,从而有针对性地将产品售卖给消费者。

《报告》认为,C2M正在加速新青年消费的趋势的变化,从大数据中“读”出消费者需求,再寻找厂家设计生产,通过构建“极短链路”,去掉库存、物流、分销等中间环节,生产商可以用最小“试错成本”,向市场供应各种“爆款”,同时让海量用户买到所需产品。


平台需适应新型消费场景

国家统计局最新公布的数据显示,2020年前三季度,社会消费品零售总额273,324亿元。其中,三季度社会消费品零售总额同比增长0.9%,季度增速年内首次转正,曾受疫情影响的居民消费热情正在逐渐复苏。

为助力制造业加快形成内循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,拼多多10月22日宣布全面升级2018年底启动的“新品牌计划”,2021年至2025年将扶持100个产业带,订制10万款新品牌产品,带动1万亿元销售额。

近日,有数据称,拼多多发送的日均包裹数已超7000万个,约占全国1/3。“十一”长假前后,受益于整体社会消费提速,拼多多日订单量峰值成功过亿。拼多多新消费研究院研究员范日召表示,拼多多之所以保持较高增速,很大原因在于新青年占比的提升,“新电商给了新青年更多选择,他们可以在社交、游戏等更加丰富的场景,买到更具性价比的商品,享受更多购物的乐趣”。

《报告》认为,“东市买骏马,西市买鞍鞯,南市买辔头,北市买长鞭”,传统线下的购物仅仅是钱货交易的买卖阶段,新型电商平台则在不断构建适应新时代消费者的新型消费场景,在这一体验场中,消费者不仅可以满足购买商品的欲望,更能产生更多的附加价值和心理认同感,这便是新青年消费趋势发展的核心要义所在。

 

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