改革网看河北    “清河县行政审批局智慧小秘书提醒您：您的“民办学校办学许可证”将于2023年7月29日到期，为保证您的正常使用，请于30日内来我局办理延续。”近日，清河县润德学校的马女士收到了清河县行政审批局的短信提醒，她才想起许可证即将到期。“提醒服务实在太及时了，多亏你们提醒，要是过期就麻烦了！”马女士称赞道。

在实际工作中，不少群众会因疏忽证照有效期而导致证照过期，重新申办不仅复杂还耽误经营，容易给群众带来经济损失。针对这一情况，清河县行政审批局自主开发了“智慧小秘书”智能提醒系统。

做好办事群众的“小秘书”。“智慧小秘书”系统通过对全局证照信息的大数据分析，分别在证照到期前的30天、5天和当天自动发送短信，提醒当事人办理延续或注销业务；

做好工作人员的“小秘书”。为避免群众短信漏看情况，系统会自动筛查出每天即将逾期的证照信息并推送给工作人员，由工作人员再逐一与群众电话提醒，使以往的“被动办理”变为当前的“主动服务”；

做好行业主管部门的“小秘书”。对于逾期未办理延续或是注销的证照，系统平台会自动将这些信息及时推送至行业主管部门，规避了“无证经营”“无证生产”“无证上岗”等风险，防止出现行政处罚、停产停业、重新办证等诸多问题，实现了审批与监管的无缝衔接。

目前，清河县行政审批局已对全局三个审批科室和6个乡镇便民服务中心150个便民服务事项5020个证照进行了提醒设置。清河县行政审批局将进一步以人民群众和企业需求为导向，依托数字赋能，创新更多的政务服务新场景，以政务服务的小切口带动营商环境的大提升。

清河县行政审批局