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河北曲周:关切生活热点 办好小事 优化环境

来源:改革网-河北作者:时间:2023-07-19

改革网看河北    今年以来,曲周县以促进经济社会高质量发展为主线,以落实巡察整改为抓手,着力发现和推动解决“放管服”改革不到位、惠企政策不落实、便民服务不主动等方面存在的突出问题,全力以赴拼经济,为打造便利化、法治化、市场化的营商环境,发挥巡察利剑作用。

聚焦群众生活难点,提供高效服务

针对巡察中群众反映强烈的燃气公司部分乡镇办事处不能网上缴费、暂停线下缴费业务,有的营业厅线下缴费设置每月限购150立方燃气上限,导致一部分群众家中无气可用,对家庭生活造成很大影响等问题,专项巡察组派专人到曲周县中燃公司驻地实地了解情况,并立即责成由发改局牵头,住建局、市场监督管理局参与,共同约谈中燃公司负责人,要求畅通线上线下缴费渠道,增加工作人员数量,解除限购,彻底解决该问题。在专项巡察组持续盯办下,中燃公司各乡镇办事处增加业务窗口15个,恢复线上线下缴费渠道,提升了群众生活便利程度。

聚焦企业关心热点,提供周到服务

坚持一线工作法,建立巡察包联企业机制,确保电话访问和实地走访企业不间断,对企业关心的热点问题,及时研判,找出症结,立即交办盯办。专项巡察组了解到部分企业担心受客观因素影响,司法诉讼时效对生产经营造成影响,立即与县人民法院主要领导、巡察联络员进行沟通研究。县人民法院创新推出“实化四项措施”,及时改进审判方式,全员推行互联网线上办公,推动承揽合同纠纷案等一大批营商主体案件先后得以顺利审理,法官、原告和被告三方参与诉讼无接触审理,企业主体诉求及时得到妥善解决,提升了营商环境法治化水平。

聚焦社会关注焦点,提供贴心服务

坚持“问需于民,问计于民”,通过县长热线、信访台账、《电视问政》、政银企直通车等各种途径,收集民意、掌握民情,把群众的急难愁盼,全部纳入到巡察整改任务中,打通影响曲周县经济社会发展的“中梗阻”。针对部分群众反映县城内部分超市门店前停车场存在收费现象,专项巡察组到现场向群众了解,发现情况属实;经过与停车场保安人员核实,我们发现他们时常因此与群众发生口角。专项巡察组第一时间联合县市场局,对存在问题超市商场负责人进行了约谈,指出停车场是公共场所,不能收费。通过讲解政策、宣传法律法规,超市立即停止收费,拆除停车场栏杆,此举受到群众一致好评。

曲周县委改革办



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