改革网河北 2023年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，为深入贯彻党中央关于实施健康中国战略的决策部署，推动全面建立中国特色优质高效的医疗卫生服务体系，提供全方位全周期健康服务，提出指导意见。为加快推进医疗健康与互联网深度融合，涿州市不断拓展医疗服务内容和空间，不断提升医疗卫生现代化管理水平，以“提高服务效率，优化资源配置，创新服务模式”为目标，以涿州市中医院和清凉寺街道内若干小区为试点，联合推进“智慧医疗进社区”服务。

让健康管理更精准

建立涿州市中医医院“智慧医+”健康管理平台，实现以医院为依托统筹居民健康信息统一运维管理，优化完善社区居民健康管理平台，继而建设健康医疗大数据智能化应用基础支撑体系。

积极运用互联网、人工智能等技术，持续优化服务流程。建设智慧医院，推行分时段预约诊疗和检查检验集中预约服务，推广诊间结算、移动支付、线上查询、药物配送等服务。

完善居民健康档案数据库。通过每日入户巡诊工作，为社区居民患有慢性病、重大疾病以及65岁以上老人建立居民健康档案，以“人口家庭、电子健康档案”数据资源库为基础，居民、健康管理和医疗卫生全流程智能服务为指引，强化业务驱动的医疗健康数据整合归集，形成健康智能服务大数据资源体系。

让就医流程更智慧

建立公共卫生只能健康管理服务体系。每日对社区居民进行入户巡诊工作，完成对社区居民的健康指导工作。重点服务65岁以上老年、慢病等特殊群体为主的智能公共卫生健康管理服务，建立完善居家医疗服务规范、技术指南和工作流程。重点对社区内65岁以上有慢性病、高龄、残疾等行动不便或确有困难的人员每月定期提供线下上门巡诊服务。截止目前，涿州市中医医院共计入户4529户，建立65岁以上人群包括慢性病、大病等居民健康档案205人，居民健康指导279人。

医院设有“智慧医+”远程健康管理平台，提供24小时在线医疗服务水平。组建24人主治以上临床专业医师专家库，固定人员参与平台工作。远程健康管理平台每日安排一名临床科室主任负责日常工作，并及时准确答疑。

整合打通相关线上服务终端。推进居民电子健康档案应用，完善授权调阅和开放服务渠道及交互方式，逐步拓展日间医疗服务，扩大远程医疗覆盖范围。

让医疗服务更品质

构建居民健康智能网络。加大医疗卫生服务智能化穿戴设备，为社区居民免费发放血压计、指脉氧健康体征监测设备，实现数字化诊疗设备社区全覆盖。截至目前，共发放至涿州市3个小区近3000户居民使用。

向社区居民配置“智慧医+”健康管理平台，平台24小时在线提供医疗服务，并配备一键呼救系统，在紧急情况下，可语音及一键操作，即可与医院建立远程连接，并依托院前急救统一调度平台，推动急救信息互联互通。截至目前，居民主动呼叫平台共计876次，主要涉及慢性病健康咨询及用药指导。

线上健康知识宣教服务。平台定期由副高以上医师对常见病、多发病等通过“智慧医+”平台进行播放宣传，进而积极引导广大社区居民健康生活。

健康体检服务，惠及民生。采取线上线下相结合的惠民措施，开展健康体检服务，免费为社区居民推出健康体检计划，每年社区一家一户一人享受优质的体检服务。指定专人负责居民具体健康体检工作，制定工作制度、工作流程，每日限定人数，进行预约，专设时间段及就诊区域并完成体检，旨在提升居民就医体验。

涿州市委改革办