改革网讯  一场大雪过后，天气逐渐转冷，农村牧区牧民用起了电采暖设备，冬季供暖用电负荷随之增大。为确保辖区电采暖客户安全可靠用电，内蒙古电力集团鄂尔多斯乌审供电公司深化网格服务，超前部署，周密安排，用实际行动践行责任担当，全力以赴保障人民群众温暖过冬。

“自从用上了电采暖，干净又方便，电力服务更是随叫随到，省心、省时、省力！”12月15日，乌审供电公司网格经理走访了沙如努图嘎查“电采暖”用户，帮助他们检查室内外用电线路、开关、插板、漏电保护器等设备，及时发现并解决了安全隐患问题，同时提醒客户对老旧线路、开关等用电设备进行更换，以确保电采暖设备的正常运行，赢得了客户的连连夸赞。

为保障“电采暖”用户用电无忧，乌审供电公司组织网格经理深入开展服务，检查辖区电采暖设备、线路及保护装置，为客户解决用电后顾之忧。在检查过程中，工作人员积极了解用电需求，为用户提供个性化的用电建议和解决方案，帮助他们高效合理用电。同时，加强了安全用电的宣传，通过宣传册、宣传视频以及实地讲解的方式，让向用户了解冬季取暖用电注意事项和电气火灾的预防、处置方法，提高用户安全用电意识和风险防范能力，全力做好冬季电力保障及优质服务工作。

冬季采暖涉及千家万户，关系百姓冷暖。内蒙古电力集团鄂尔多斯乌审供电公司将持续以“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步优化供电服务流程，继续加强电采暖用户的用电检查，为群众办实事，让服务更有“温暖”，让幸福更有“质感”。 （刘耀双 杜俊昊）