适当的品牌更迭、定位精准是商业项目保持人气持续增收的关键。据了解，金源新燕莎MALL从一开始的全业态发展,到向强化儿童、运动等主力业态升级，再到如今定位新一代家庭消费群，通过不断强化自身品牌定位，引领、满足新一代家庭新需求。

聚焦年轻客群 满足消费升级  

金源新燕莎MALL自2004年成立至今，以“家庭生活创造快乐”为己任，主要面向中高收入的家庭消费群体。当前，主力消费群体正由“80后”“90后”逐渐转变为“00后”。而“00后”的消费者对娱乐休闲需求大于购物需求，消费追求潮流化、个性化。金源新燕莎MALL作为位于京西的购物中心开创者，希望可以通过品牌调整和IP活动打造，在家庭亲子消费客群上，扩充年轻客群的比例。目前的品牌调整和活动策划都更加偏向年轻化。

据了解，金源新燕莎MALL经过近两年深入研究消费趋势，全面分析标杆企业竞争对手的经营动向，成功围绕新的品牌定位，调整招商策略，引进一批知名畅销品牌，满足新一代家庭消费群。据介绍，金源新燕莎MALL一层引进了一汽大众电动车、推进乐高开设旗舰店；二层引进依迪索、劲霸男装等；三层始祖鸟商户扩店为京西唯一品牌旗舰店；四层突出家庭生活定位，引进 little MO&Co.等品牌。同时，结合人们生活方式的改变，引进了生活方式潮流店“好特卖”、家居创意设计品牌“百汇馆”等项目。2021年，金源新燕莎 MALL累计调整面积8827平米，占可出租面积的13.1%。其中新引进项目59个，面积6159平米；移位或扩店项目18个，面积2667平米。

积极开展营销，增强消费体验

在当前市场竞争激烈的环境下，单纯的商业载体不再具备强有力的竞争实力，为了赢得消费者认可，提升用户基础和黏性成为重中之重。除了品牌结构调整之外，金源新燕莎MALL也积极开展营销，增强消费体验。

首先，强化全渠道营销，助力经营。新鲜商业线上线下营销互动共赢，双向导流，打造有力的营销组合。在宣传资源的整合上，更加注重与社交媒体的互动，除传统渠道广播地铁投放外，加大了微信公众号、大众点评、抖音等的互动频次，通过微信公众号进行线上抽奖、爆品直播、云购物以及线上方便购商户直播带货等为主题的推送转发，为商户导流，助力商户销售提升。注重与“网红”力量的联动，司庆期间邀请超过 20 位专业达人到店探店，用顾客视角充分预热司庆活动，吸引消费者在线互动；同时，多位抖音网红、小红书达人到店，为三十多家新入驻及核心品牌商户进行连带推广，各类探店视频累计播放量超过 36万余次。

其次，全力参与北京消费季各项活动。其中，在金源新燕莎MALL启动的第十七届海淀品牌消费节中，有30多家企业参与，41个展位向消费者提供多种特色商品。在北京冬奥会期间，金源新燕莎MALL成功举办冬奥文化主题展和亲子冰雪互动活动，宣传冬奥冰雪文化。

最后，积极合作IP主题展、快闪店、沉浸艺术展等活动，把握时尚热点。金源新燕莎MALL特别策划“追梦时光机—泡泡马特10周年主题IP展”，利用场景加互动联动营销，触达了年轻家年轻及家庭消费的消费热情，迎合了当下文化消费的诉求热点，加之丰富的促销活动，实现了引流、聚客、亲子娱乐、网红打卡的效果，创造了独特的消费体验。结合线上线下营销渠道，与野生动物园、环球影城等热点资源资源联动，实现跨业态联动“1+1>2”的共赢效果。结合新型消费需求重新打造特色街区，打造主题街区营销氛围，提升聚客能力。

同时，为进一步增强消费体验，金源新燕莎MALL与百余家品牌联合策划线下会员活动，增加商户业绩，增强会员粘性。司庆期间，开展“超值 积分兑换”活动，实现会员消费同比增长36%，助力业绩提升。截至目前，新燕莎电子会员累计83万人，会员年消费3.5亿，微信粉丝数量9.7万人，微博粉丝数量52万人次，这些都是新燕莎MALL宝贵的客户资源，更是企业竞争核心竞争力之所在。

面对市场的风云变幻，金源新燕莎MALL表示，未来将继续不断进行探索与实践，让越来越多的“不可能”变为“可能”,跨界融合将逐渐成为购物中心寻求差异化的“突围”关键。