——内丘县开展“社保服务进万家”活动  集中为民办实事

改革看河北  听说县人社局启动了城乡居民基本养老保险集体补助工作，在中兴大街开小吃店的张瑞女士来到县人社局社保大厅想问个明白。经工作人员详细讲解后，张瑞决定今年为爸妈按最高标准缴费，另外再给他们每人资助8000元，这样明年他们爸妈后每个月就可以多领115元了！近年来，内丘县人社局持续优化社保经办服务,大力推进业务改革，成效明显。

当好“探索员”，经办优化重服务。内丘县在全市率先启动了城乡居民基本养老保险集体补助工作，目前10个试点村实现了集体补助缴费6.58万元，惠及村民2356人。同时，探索“社银一体化”服务，把社保服务“窗口”搬到群众“家门口”，实现群众“在家门口办事”；开展“参保政策扫街”行动，向下岗职工、退役军人、个体工商户等灵活就业续保未缴费人员推送缴费短信提醒，实施精准找人，预防断缴发生。

当好“服务员”，主动上门暖人心。“大爷，看着我的手机摄像头，眨眨眼，张张嘴。好，就是这样，认证完成了！”为方便老年人、残疾人、退役军人等特殊群体办理社保业务，内丘县人社局工作人员走进县中心敬老院、平安社区、内丘镇西邱村、县工业园区等场所开展服务上门活动，现场进行社保认证上门办，讲解退休一件事、参保登记、权益查询、电子社保卡申领、养老金测试等社保服务，“零距离”解决群众急难愁盼问题。

当好“宣传员”，宣传政策解疑惑。为进一步提升群众政策知晓度，内丘县人社局扎实开展“社保服务进万家”宣传活动。11月15日上午，由局长带队，相关业务股室30余名业务骨干齐聚扁鹊公园，现场分设政策咨询区、服务体验区、待遇试算区等，面对面为全县参保企业和参保群众讲解政策、答疑解惑。同时，充分利用电视台、抖音、微信、视频号等新闻媒体，积极开展线上宣传，用通俗易懂的“白话”语言、生动形象的案例故事、简单直观的表现形式，进一步扩大社保政策的知晓度和宣传覆盖面。

“我们要做政策上的明白人，群众身边的贴心人，俯下身子，脚踏实地，因人施策，精准宣传，为群众办实事、办好事，让社保政策在内丘落实落地，让内丘人民充分享受社保红利”内丘县人社局局长戎文革说道。

翟笙凯 杨永强