改革看河北 政务服务是党和政府联系群众的桥梁，也是营商环境的试金石。为进一步简化政务服务流程、提高工作效率，让群众和企业办事更加便捷，近年来，滦南县不断深化行政审批制度改革，持续提升政务服务质量，在全市率先实施个体工商户登记“全县域通办”，以实际行动引领政务服务接轨优质营商环境新变革。

据了解，“全县域通办”实行登记责任制，为办事群众提供免费帮办代办服务。申请人就近前往任一“个体工商户全县域通办”窗口后，工作人员现场指导，帮助申请人登录“冀时办”手机APP进入“个体工商户全程电子化”进行申请，提交申请材料。审核通过的，申请人可现场领取营业执照；不能线上办理的，申请人提交纸质申请材料，审核通过后，现场领取营业执照。线上线下融合的信息平台可实时查询办理进度，极大地提高了办事效率与群众体验。

为方便群众办事，该县科学规划“全县域通办”窗口布局，在各镇（街道）行政综合服务中心设置“个体工商户全县域通办”窗口，集中优势人力与技术资源，选派业务精、服务优的工作人员进驻，负责办理个体工商户营业执照“全县域通办”相关业务，将服务触角延伸至基层一线，切实打通服务群众的“最后一公里”。

为提高工作人员业务能力和服务水平，该县通过组织召开个体工商户“全县域通办”业务培训会，让工作人员全面系统地掌握通办业务知识与技能。同时，创建个体工商户登记“全县域通办”工作交流群，利用碎片化时间为工作人员提供灵活便捷的学习渠道。为实现以赛促学、以赛促练，还举办个体工商户登记“全县域通办”业务知识与技能竞赛活动，激发工作人员的学习热情与竞争意识，有力推动了工作人员业务水平与服务质量的整体提升。

滦南县个体工商户登记“全县域通办”打破了地域限制，全县17个通办网点覆盖城乡，为办事群众提供了更多选择性，办事效率大幅跃升，服务便捷度显著增强，营商环境持续优化。截至目前，滦南县宋道口镇、东黄坨镇、友谊路街道办已受理个体工商户登记“全县域通办”事项9件，受到了广大个体工商户的高度评价。大家表示，这一改革为他们的经营提供了极大的便利。

唐山市委改革办