改革看河北 “清河县行政审批局智慧小秘书提醒您：您在我局办理的‘民办企业登记证书’将于2024年8月1日到期，为保证您的正常使用，请在30日内来我局审批二室办理延续换证服务。”日前，清河县创通职业学校董旭收到了一条短信提醒。

“不少群众因疏忽证照有效期导致证照过期，只能重新办证。相较于证照延续，重新申办不仅复杂，还耽误经营，给企业、群众带来损失。”清河县行政审批局相关负责人介绍，针对这一情况，该局自主开发“智慧云秘书”智能提醒系统，将全县6个乡镇行政综合服务中心150项便民服务事项到期提醒以及护照、港澳通行证等出入境证件取证、企业信用修复信息纳入提醒范围，通过实时查询证照数据，根据证照办理时间或年审时间的不同，系统会分别在证照到期前30天、5天、当天自动发送短信，提醒当事人延续或注销。

同时，对于逾期未延续的证照，系统平台将信息及时推送至行业主管部门，规避“无证经营”“无证生产”“无证上岗”等风险。

“智慧云秘书”智能提醒系统，变“被动办理”为“主动服务”，有效避免了证照逾期导致的行政处罚、停产停业、重新办证等诸多问题，使政务服务更便捷更亲民，成了企业和群众的“好秘书”。截至目前，该系统已发送温馨提醒信息1.3万余条。

尚子琪 楚元博