改革网看河北 今年以来，广平县不断深化“放管服”改革，对标先进、创新机制，全面推行“三减三办”，助推“广平办事不用跑”，营商环境持续优化，企业群众满意度和获得感不断提升。

减材料 减环节 减时限  提高办事效率

对照“四个一律不要”，即申请材料无明确法律法规依据的一律不要，能够被其他材料涵盖或者代替的一律不要，能够通过自主查询获取的一律不要，能够通过部门之间共享的一律不要，广平县政务服务管理办公室制定《广平县政务服务事项压减申请材料清单》。通过梳理精简营业执照、资质证书、授权委托书等办理材料事项共51项，精简材料约130个，材料减免率达61％。

同时，该县全面开展事项深度梳理和流程再造，制定《广平县政务服务事项优化审批环节情形清单》。在原有“一窗综合受理、后台并联审批”模式基础上进一步压缩后台审批环节，压缩办理环节事项共97项，缩减环节约200个，环节缩减率达34%，全部服务事项实现“最多跑一次”。

为了大幅压减办件时限，该县还制定《广平县政务服务事项压减审批时限情形清单》，压减时限事项共145项，累计拟减时限1217个工作日，事项办理平均缩减22天，时限压减率达84％。其中公路建设项目竣工验收，由法定90个工作日压缩至1个工作日内办结，办事效率大大提高。

帮代办 容缺办 延时办  提升服务水平

广平县政务服务中心设立“企业服务中心”，建立专业服务队伍，为企业提供全生命周期帮办代办服务，制定《广平县政务服务事项帮代办、上门办服务清单》并对外公示。截至目前，开展窗口代办120余次，远程代办40余次，上门代办20余次，解决各类问题52个。

依托行政许可告知承诺制改革，该县实行告知承诺制审批事项由原来的19个事项拓展至30个事项77个业务办理项，12个业务办理项实现“容缺办”。在此基础上，还制定了《广平县政务服务容缺办理事项情形清单》，按照“信用+承诺+容缺”审批模式，继续扩大可容缺事项清单，可容缺办理事项达110项，包括事项办理情形196项，累计可容缺材料268个，切实解决企业群众因材料不全而多次奔波的问题，缩短了办事时间，提高了审批效率。

为了方便群众办事，该县实施服务前置制度，在周末时间段、午休时间段、下班时间段实行“延时办”，群众在线上进行预约办理，线下政务服务中心提前30分钟开放，群众可进入大厅提前叫号办理业务。窗口工作人员实行AB岗轮换制度，全天错时延时“不打烊”，确保不间断为企业、群众提供服务。截至目前，县政务服务中心为企业和群众提供延时服务12余次，给群众带来了极大的便利和温暖。

“三减三办”改革举措使广平县政务服务逐步实现时间最短、环节最少、效率最高、服务最优。让办事群众和企业切实感受到了政务服务不断提升的速度与温度。“广平办事不用跑”越来越深入人心。

许子涵  武笑位