玉树藏医行 | 新寨街道卫生服务中心：藏医馆“搬”进石经城，高原基层医疗“改”出新路

【编者按】藏医药作为中华文明的璀璨瑰宝，承载着高原人民的千年智慧，是玉树各族群众的健康依托，更是传承民族文脉、凝聚民族团结的精神纽带。本系列报道聚焦玉树州藏医药改革创新、惠民利民与高质量发展实践，深入探访各级藏医医疗机构，展现藏医人坚守传统、深耕创新、践行惠民初心的担当。站在“十五五”开局的历史节点，玉树藏医药正以改革破局、以创新赋能、以惠民立业，步履铿锵迈向高质量发展新征程，续写千年藏医守护民生、传承文明的时代华章。

玉树藏医行系列（四） ▏新寨街道卫生服务中心：藏医馆“搬”进石经城，高原基层医疗“改”出新路

青海玉树国家4A级旅游景区嘉那嘛呢石经城景区旁，一座藏医馆正悄然改变着周边2.3万多名群众的就医体验。曾经，这里的基层医疗陷入“中心有技术却没人来、村卫生室有人气却没能力”的尴尬；如今，一座下沉到景区门口的藏医馆，不仅让群众看病更方便、更便宜，还靠“医疗+文旅”闯出了一条自我造血的新路子。

玉树市新寨街道卫生服务中心成立于2013年，辖区覆盖5个社区、4个行政村，总面积437平方公里，服务人口超2.3万人。作为玉树市紧密型县域医共体的重要基层力量，这个扎根高原十一年的中心，在2024年迎来了一场关键转折。这一年，新寨街道卫生服务中心主任更尕索南带领全院上下，用一场刀刃向内的改革，完成了从资源闲置到特色标杆的蜕变。

藏医馆搬进景区，盘活闲置资源

过去，中心本部的藏医科具备专业优势，却受场地和服务半径限制长期“半闲置”；而紧邻4A景区的新寨村卫生室，位置绝佳却设备薄弱、人才匮乏。资源错配，群众看病两头跑。

更尕索南主任多次带队实地调研，反复论证后下定决心：打破常规，把藏医馆搬到最需要的地方去。2024年6月，中心果断将藏医馆整体下沉至距嘉那嘛呢石经城不足200米的新寨村卫生室，在玉树市卫健局及医共体总院大力支持下，先后投入基层能力建设项目资金近80万元打造标准化藏医服务阵地。同时医共体总院及中心常态化派驻骨干医师坐诊，引进两名专业藏医人才，推行“师带徒”模式，累计带教村医24人次，夯实了本土人才梯队。

如今，藏医馆可规范开展霍尔美疗法、藏药浴等30余项适宜技术。开馆以来累计服务超1.9万人次，临床有效率达92%，高原常见风湿骨病、心脑血管、胃肠慢病在家门口就能得到有效治疗。一位常年受膝关节疼痛困扰的卓玛老人感慨：“以前去市里看病要折腾大半天，现在走几步路就到藏医馆，药浴几次后腿脚轻松多了。”

医保快办+藏药调剂，看病省时又省钱

聚焦群众“看病贵、报销繁”痛点，中心于2024年8月落地玉树市首个村级日间住院+医保结算一站式窗口。门诊、住院、日间治疗、医保报销全流程闭环办理，98%的患者可现场即时报销，报销时间从原来的一两天压缩至3分钟。

牧民才仁加措说：“以前报销要跑好几趟，现在看完病直接结算，省下的时间还能回家忙牧活。”“当日入院、当日出院、当日结算”的日间住院模式，特别适合慢性病康复和术后调理人群，白天治疗晚上回家，既方便又减轻了家属陪护负担。

同时，中心推动藏医诊疗项目和藏药制剂全面纳入医保并提高报销比例，一年为群众节省费用超50万元，实现了群众减负、机构发展、医保基金高效利用三方共赢。

针对本地藏药长期短缺、制约临床施治的老大难，中心依托医共体总院与青海省藏医院联动，调剂引入151种医保覆盖、临床急需的藏药制剂，重点用于高原风湿、心脑血管、胃肠疾病等治疗，有效缓解了高原藏药诊疗的短板问题。如今，藏医馆的药柜里整齐摆放着七十味珍珠丸、仁青芒觉等经典藏药，患者再也不用为缺药发愁。

供氧、智能接种、文旅康养，服务全面升级

藏医馆紧邻景区，高海拔缺氧是阻碍文旅发展最大的“绊脚石”。为此，中心在藏医馆建成标准化中心供氧系统，设有多个吸氧终端，既能快速处置游客急性高原反应，又能为本地慢病患者提供规范氧疗。这一系统将现代医疗与藏医养生、旅游服务相结合，打造出“医疗+文旅+康养”特色模式。

同时，中心建成全州首个智能化疫苗接种室，线上预约、一键挂号、智能留观随访，家长带孩子打疫苗平均只需15分钟，智慧医疗真正落地基层。藏医治疗室将传统藏医技艺与智能设备相结合，借助恒温药浴盆、智能煎药机等新设备，实现药液个体化精准控温、自动循环与臭氧消杀。相关负责人表示，智能设备既提升诊疗效果与服务效率，方便群众就医，也有效减轻医护工作负担。

藏医馆本身也成为藏医药文化展示窗口，游客在参观嘉那嘛呢石经城之余，可以走进藏医馆了解藏医历史、观看藏药材标本、体验藏式理疗。同时为游客提供吸氧、熏蒸、艾灸、藏药浴等多项综合服务。来自四川的游客张先生体验后说：“没想到在景区还能做藏药浴，做完浑身舒畅，高原反应也缓解了不少。”

每年六七月，组织医护人员深入巴塘草原开展藏药材辨识采集，既传承文脉，又提升了专业能力。这种“医疗+文旅”的双向赋能，既让基层医疗机构不再“等靠要”，也让藏医药文化借旅游东风传播得更远。

公卫+家医+藏医“治未病”：筑牢基层防线

中心坚持“诊疗+预防”并重，将藏医“治未病”理念深度融入公卫服务。通过“三清一满意”攻坚行动，4支网格化家庭医生服务团队分片包干，采取入户走访、电话随访、台账核对相结合的方式，累计入户履约2万人次，家庭医生签约率达95%，重点人群履约率100%，公卫知晓率升至98%。2025年，中心进一步设立专职干事，针对健康档案、慢病防控、免疫规划等项目构建起“医师指导+专干执行+村医协助”的协同模式，分工明确、高效联动。

针对新寨慈善敬老院，中心将藏药熏蒸、艾灸、药浴等特色技术融入养老康养，每月定期巡诊，为老人建立动态健康档案，畅通绿色转诊通道。78岁的孤寡老人罗松朋措患有严重关节炎，经过藏医熏蒸和艾灸调理，现在能自己下床走路了。这一高原藏医特色医养结合样板，赢得了敬老院工作人员和老人们的一致好评。

经过全院上下的系统改革，中心服务质效实现跨越式增长。2025年藏医服务量达12777人次，同比增长173%，成为玉树市医共体建设的典型示范，其“资源整合+藏医特色+一站式服务”模式在全市推广交流。“下一步，中心将以建设社区医院为契机，重点打造康复理疗科，以藏西医结合为特色，打造15分钟基层康复服务圈，持续强化人才队伍、深化医防融合，擦亮基层藏医品牌，守护高原群众健康。”更尕索南说。（中国发展改革报社•改革网 刘亚婷、李增平报道）