中国改革报•改革网报道（祖智慧/通讯员：江景轩）为切实解决群众急难愁盼问题，南京江北新区警方持续深化公安便民服务举措，把“群众利益无小事”理念融入日常工作每一个细节，以实际行动为群众办好事、办实事。

       10月21日，沿江派出所社区民警张军在走访工作中了解到，居民陈女士常年瘫痪在床，身份证即将到期却无法前往派出所更换新证，内心十分焦急。了解情况后，张军立即与所内综合服务窗口民警沟通，次日便携带人像采录设备来到陈女士家中。办理过程中，民警一边整理当事人的衣着和发型，一边与家属紧密配合，帮助患者调整姿势，精心调整拍摄角度。“看这里，再坚持一下，好了。”经过多次调试，终于采集到符合标准的制证相片和指纹信息，顺利完成了身份证办理的各项流程。

      “真是太方便了！家门口就能换证，真好！”拿到刚更换的新驾驶证，市民余先生对公安机关政务服务连连点赞。10月22日，余先生家中急事需要用车，准备出发时突然发现自己的驾驶证已过期。时间紧迫，余先生赶紧到家附近公安派出所综合服务窗口求助。了解情况后，民警迅速为其办理了驾驶证换领业务，几分钟后，余先生便拿到了新的驾驶证。“除了传统的户籍业务，我们新增了交管业务窗口，群众进一扇门就能办理户籍、车驾管等多项政务服务事项，方便群众就近办、一次办、多点可办，打通服务群众‘最后一公里’。”综合服务窗口民警赵美贞介绍。