互助县人民医院多举措提升医疗服务能力 县域就诊率达 90%

9月18日，青海省卫生健康委举行青海省“推广三明医改经验”系列新闻发布会第二场。会上，海东市互助县人民医院院长王晓林详细介绍了医院在提升医疗服务能力方面的创新举措与显著成效，通过强基础、优服务、建体系、重公益等系列行动，切实解决群众“看病难、看病远”问题，让县域群众在家门口就能享受到优质医疗服务。

以解决常见病、多发病为抓手，持续强基固本。一是强化学科建设。目前，骨科建成省级重点专科，现被确定为国家级重点专科项目，成为海东市首个国字号重点专科；急诊科、介入科等9个专科建成省县共建临床特色专科，医院临床专科服务能力不断攀升。二是积极扩展服务范围。增设了职业病科、儿童保健科、健康体重管理门诊等9个专病门诊，鼓励各临床科室积极开展内镜下治疗等新业务及亚专科项目，持续扩大业务范围，全力满足县域群众就医需求。三是积极开展日间手术。不仅提高了服务效率，而且缩短了患者住院时间，减轻了患者就医负担。通过不断提升服务能力，医院门诊、住院人次均呈增加趋势，县域就诊率达90%。

以“大病不出县”为目标，解决群众“看病难、看病远”。一是依托对口帮扶和东西部协作平台，根据医院需求，中国医科大学附属盛京医院、无锡市人民医院、无锡新吴区医院每年选派13名专家驻院开展为期6个月的帮扶工作，促进医疗优质资源共享，强化人才队伍建设和学科建设水平，提升医院综合服务能力。二是与省心脑血管疾病专科医院、青海红十字医院、省妇女儿童医院建立专科联盟建设，与青大附院共建医联体，通过专家派驻、技术帮扶、学科共建、肿瘤科托管等方式，柔性引进2名省级知名专家为客座教授，各帮扶医院共计选派53名省内知名专家来院开展帮扶工作，手术人次同比增长12.15%，三四级手术占比增加15%，让患者在县内享受到省级三甲医疗服务，解决群众“看病难、看病远”的问题。

以急诊急救“五大中心”建设为突破口，提升医院急危重症救治能力。建成了青海省二级卒中中心和创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心，建成国家标准版胸痛中心，跻身全省7家标准版胸痛中心之一，形成县域急诊急救“五大中心”救治体系，并依托县域21家乡镇卫生院创建县域胸痛救治单元，上下联动救治机制已基本形成，县域急危重症患者救治水平稳步提升。今年上半年，医院急重症救治次数同比增加7.35%，上转率下降50%。同时，我院医共体分院巴扎卫生院在医院胸痛中心专家的远程会诊指导下，成功救治一例急性心肌梗死患者，成为青海省乡镇卫生院首例胸痛患者成功溶栓病例。

以发挥医院公益性为导向，提高患者满意度。通过一系列强院措施的落实落地，医院公益性得到持续发挥。年内医院开展“十个多一点”暖心活动、沿用二级医院起付线、“无陪护”病房、助力乡村振兴白内障筛查手术、日间手术、肿瘤救治、腹膜透析、一站式服务、简易门诊等20余项惠民便民措施。经统计，共计减免费用160余万元，减轻群众就医负担。截至目前，门诊患者满意度94.24分，同比增加5.21分；住院患者满意度94.49分，同比增加0.56分。（中国发展改革报社▪改革网 刘亚婷报道）