提速看诊背后的 “党建 +” 发展模式——青海四院擘画高原公共卫生体系新图景

“上周复诊，扫码挂号、候诊、看诊全程才不到20分钟！搁以前，光挂号缴费就得20多分钟，看完病半天就没了。”西宁市民陈先生拿着抗病毒处方，向身边病友感慨就医效率的变化。这一“提速”，正是青海省第四人民医院以党建破题，解决群众“看病久”难题的生动写照。

作为青藏高原唯一的三级甲等传染病专科医院，青海四院肩负青海省传染病诊疗、防控与应急处置重任。近年来，医院党委将党建工作与医疗业务深度融合，把“红色基因”注入服务、学科、防控各环节，以党建“软实力”激活发展“新动能”，让党旗在高原健康守护一线高高飘扬。

党建赋能：破就医堵点，固人才基石

“患者的‘急难愁盼’，就是党建工作的发力点。”青海省第四人民医院党委书记才让多次在会议中强调。针对“看病慢、等待久、流程繁”问题，医院党委牵头成立“党员志愿先锋队”，打出“提质+提速+提能”组合拳。

为破解“就医流程繁琐，等待时间久”的问题，医院党委统筹多部门启动信息化改造“百日攻坚”。对现有信息系统功能、流程进行全面需求调研梳理，开展流程优化、系统功能改造等工作，结算环节的优化更让患者省心：过去检查、检验、药品按类别需多次刷卡结算，退费流程繁琐，如今“门诊一键式结算”可一次性完成，仅收费方面信息化改造就达37项，提升了就诊患者满意度。

此外，医院通过信息化赋能，落实各项便民惠民措施：如为血液三免人员提供免费挂号；为疫苗接种患者提供免挂号开单即可完成疫苗接种；门诊患者转诊、换号无需再次排队；工伤患者门诊、住院费用“一键报销”，免去患者往返奔波；积极推进检查检验结果互认，减少患者重复检查等。全年还推进特药电子处方流转、日间手术，引入前置审方系统等百余项信息化工作。

人才引进是发展关键，但传染病医院面临特殊挑战：工作性质让人才顾虑职业暴露，科室设置单一也降低吸引力。“每年签二三十个意向协议，实际到岗常不及预期。”人事科负责人坦言。即便如此，医院党委持续优化引才机制，近三年新引进人才20余人，陆续开展多项新技术新项目，在科研创新方面亦有突破。

党建驱动：强专科优势，筑牢防控防线

“党建红”引领方向，“高原蓝”守护健康。“作为全省传染病诊疗‘主力军’，医院党委强调必须建强学科、抓实防控。”青海省第四人民医院副院长祖红梅介绍，基于这一认知，医院改革发展紧扣“强专科、兴综合、精管理、优服务”定位，先后成立了心内、肾内、介入、外科等综合科室，不断提升各外科手术能力，极大提高患者的综合救治水平，将党建工作深度融入业务，推动学科发展与防控工作同频共振。

防控一线同样彰显党建力量。医院组建“党员防控先锋队”，检验科实现40种传染病检测全覆盖，党员干部带头加班，化验检查结果当天出具率95%，常规检查出结果时间缩短60%。2024年建成的艾滋病确证实验室，实现艾滋病初筛、复检、确证一站式服务，明显缩短患者诊断周期。医院建立慢性肝病全流程管理体系，从筛查到慢性肝病、肝癌、终末期肝病形成完整的诊治链条，针对代谢相关性脂肪肝，协调多科室成立脂肪肝逆转门诊，半年服务500余人次，患者可通过个性化诊疗方案让病情得到逆转。

党建助力：担应急使命，促医防协同

“疾控机构改革后，青海四院承担了更多公共卫生安全职能，这是重大政治责任，必须时刻准备。”才书记说。作为青海省传染病应急队伍承建单位，医院组建54人应急队，配备指挥车、车载CT等物资，建立“平急结合”机制。2025年开展特殊传染病培训806人次、演练6次，将应急能力融入日常管理，筑牢全省公共卫生安全防线。

依托应急防控基础，医院医防协同工作稳步推进。2025年3月，召开学术大会，学科协作单位从50家扩至81家，新增10家疾控部门，下基层开展感染病培训10余场次，培训医务人员1500余人次。同时，依托重点传染病示范病区建设，打破“单病单治”模式，实现“多病同筛、同诊、同治、同管”；率先开展乙肝五项免费检测，服务1.22万人次。医院党委还组织“党员医疗服务队”下沉基层，2025年服务群众5300余人次。在玉树州称多县，牧民扎西感慨：“以前看病要去西宁，现在专家到家门口，太方便了。”

从优化流程到建强学科，从筑牢防线到协同防控，青海四院以党建为“红色引擎”，在财政紧、引才难的困境中，走出传染病医院高质量发展特色之路。未来，医院将继续以党建为引领，守护高原百姓健康，为健康青海建设贡献更大力量！（中国发展改革报社•改革网 刘亚婷报道）