中国改革报•改革网报道（祖智慧／通讯员：王杰）清晨的观前街，青石板路上飘着蟹壳黄烧饼的香气，商铺的吆喝声渐次响起76年前的4月27日，苏州解放的欢呼声与观前派出所成立的脚步声，同时叩响这片土地。从前辈们挑着扁担为百姓送水，到青年民警操作无人机划过百年商厦的穹顶，“我用心，您放心”的观前警队精神，由一代代观前民警接力传承，如同承德里的那一丛绿竹，在时光里越发坚韧。

“我用心，您放心”的观前警队精神，由一代代苏州市观前民警接力传承，摄图：顾成君

服务永不止步

“以前是挑着扁担送水，现在是捧着手机跑腿。”近百岁的老指导员胡文达坐在老井边，看着社区民警陈姗姗为独居老人送药上门时感慨道。

1982年，胡文达担任观前派出所指导员。那时，每天下午5点，只要没有警情，他就会带着民警们拿着笔记本，深入里坊巷弄。靠着一双“铁脚板”，逐户建立档案，摸清社区底数、访察社情民意。闲暇时，他们还会在承德里的水井打水、挑水，送到居民家中。

如今，辖区人口基数变大、流动性增强，但“我用心，您放心”的承诺始终如一。

苏州市观前街民警靠着一双“铁脚板”，逐户建立档案，摸清社区底数、访察社情民意。摄图：顾成君

为更好地响应群众需求，观前派出所每位社区民警的手机里都存满了居民的联系方式。“我加您一个联系方式，下次您直接找我就行”“这是我们派出所的电话，您记一下，以后遇到拿不准的事儿，就给我们打电话”，这样的话语在观前派出所里随处可闻。

“主动为群众多想一点，多做一点，是我对‘我用心，您放心’的理解。”辖区内有一位阿婆，子女不在身边，曾经遭遇电信诈骗。观前派出所民警宋亨利持续两年与她保持联系，还几经周折添加了阿婆的另一个微信号，只为在空闲时多陪她聊聊天，防止她再次落入诈骗陷阱。

观前派出所将与居民相关的事项整理成涵盖证明办理、反诈宣防、及时救助等5大类60余项的清单，逐条梳理、逐项落实。

用76年的时光，将“我用心，您放心”的信念镌刻进每一块砖瓦，融入每一次为民服务的行动中。

守护从未停歇

地处观前商圈核心区域，观前派出所肩负着守护商圈平安繁荣的重任。

“以前平均每天要走八个小时。”改革开放初期，观前派出所组建巡逻队，警员们用脚步丈量商圈每一寸土地。

近年来，科技赋能让守护更加高效。观前派出所积极引入先进警务技术，应用一系列全国领先的信息化工具系统，极大提升警务工作效能。

民警叶嵩操作的无人机腾空而起，5G巡逻机器人眨着电子眼巡查，热力图实时显示人流密集度，巡逻更加精准高效。

周末，百年商圈人潮涌动，日均客流超10万人。民警叶嵩操作的无人机腾空而起，5G巡逻机器人眨着电子眼巡查，热力图实时显示人流密集度，巡逻更加精准高效。

“用心守护，商圈更繁荣。”观前派出所依托“专业＋机制＋大数据”新型警务运行模式，充分发挥“警格＋网格”双网融合和部门联动机制的优势，成立“满天星平安坊”“苏阿姨调解室”“蓝盾志愿者团队”等多个特色组织，群策群力，共同为商圈治理贡献智慧与力量。

未来更加奋进

“师父，这本笔记泛黄了，但字迹依然清晰。”观前派出所的青年民警翻阅着前辈们的工作日志说道。如今，观前警队38名民警中，青年民警有29人，占比近八成。学习所史成为青年民警的“入职第一课”，青春力量也为观前警队带来了新思路与新方法。

“‘我用心，您放心’的精神一直记在我们脑子里。”青年民警们用行动践行诺言，主动走进辖区学校、商户讲授安防知识、开展专业培训，还设计开发了“红房子里的安全屋”安防体验馆、派出所综合指挥室、反诈唤醒室等警营研学路线，让安全宣防更具体验感。

作为“全国青年文明号”，观前派出所鼓励年轻人奋勇拼搏、干事创业。以青年民警为核心力量成立的“反诈唤醒师”团队，已累计开展唤醒621人次，为群众挽回经济损失达1800余万元。此外，青年民警季骥充分发挥实战教官优势，定期送教上门，帮助辖区蓝盾志愿者提升突发状况处置能力。

观前派出所将继续以“我用心”的执着，书写“您放心”的平安答卷。摄图／顾成君

76年来，观前街上人潮更迭，商铺几经更新，街道风貌日新月异，但观前派出所前的那一丛绿竹始终郁郁葱葱。从老所长朱守龙枕枪而眠的坚守，到青年民警指尖跃动的数据，未来，观前派出所将继续以“我用心”的执着，书写“您放心”的平安答卷，让观前老街的烟火气与藏蓝警色交相辉映，历久弥新。