（通讯员 唐玲玲）小小网格承载着深刻的意义，网格化管理作为社会基层治理新模式，如同细腻的笔触，正一笔一划地绘就民心的画卷。网格员常态化走访，以“访民情、听民声、解民忧”为主要工作内容，每次的与居民深入交流，就是在谱写解决居民忧愁的篇章。

步步“走”实，网格员编织民生网

步凤镇网格员穿梭在村（社区）每个角落，用双脚丈量着每一寸土地。他们不仅关注柴米油盐，更将居民的安全视为己任。在走访中，敏锐地捕捉着每一个可能存在的安全隐患，无论是桥的围栏断裂，还是路边堆积遮挡视线的杂草，都逃不过他们那双锐利的眼睛。他们及时上报，迅速处理，确保村（社区）的每一个角落都安全无虞。

“入”舍倾听，网格员编织民意网

“春种一粒粟，秋收万颗子”。秋收已至，各村（社区）网格员带着微笑、带着责任、带着问题走访入户，像朋友一样和居民聊天，听听居民的心里话，了解居民的生活状况和需求。步凤镇兆顺村网格员在和居民捡豆子的功夫，从聊今年豆子收成到家长里短，从聊邻里纠纷到困难需求，注意每一个细节，去感受居民的心情和想法。始终坚持“三听”工作法，把居民的意见和需求一一记录，汇集民意，并想办法去解决。

“访”事析源，网格员编织民心网

   从访重点人员细微处入手，到解决邻里纠纷的点滴间努力，始终坚持把矛盾化解在基层。步凤镇庆元村居民来访反映家里老人赡养，两兄弟互相推诿的问题。网格员先后走访两兄弟和老人家，详细了解老人的生活状况和子女的具体困难，发现因为老人与子女的生活习惯有差异以及钱财分配不均导致出现矛盾。通过跟当事人多次解释、沟通、协商、调解，最终达成两兄弟轮流照顾老人、钱财平均分配的共识，矛盾得到真正的化解。

网格走访是打通服务群众“最后一公里”的途径，实现“服务零距离”的有效方法。步凤镇网格员以脚步为笔，以真心为墨，走访千家万户，倾听民众心声，肩负服务群众、解决困难的重任。每一次走访，都是对这份责任的践行，每一次解忧，都是对民心的回应。接下来，保持初心，勇担使命，继续在民心卷上挥彩添墨！