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河北鸡泽:创新“一站式”模式 优化诉讼服务

来源:改革网-河北作者:时间:2023-06-15

——鸡泽县深化司法改革的具体实践

改革网河北 今年以来,鸡泽县深化司法体制改革,围绕群众“立案难”“调解难”“效率低”等难题,创新打造“一站式”多元解纷新模式,完善诉源治理措施,优化诉讼服务,打通服务群众“最后一公里”。

让群众感受更加快捷的司法服务

该县对诉讼服务大厅进行升级改造,分成立案区、接待区、自助区,配备诉讼服务一体机、高清电子屏、手机充电柜等;设置了导诉服务台和登记立案、跨域立案等窗口,提供诉讼须知一次性告知、诉讼手续一站式办理等服务。

开通诉讼服务网和12368热线,配置导诉、智能填单、自助立案、沟通法官、材料收转等智能诉讼服务设施,提供全方位自助服务。公开向群众承诺立案一次受理、联络法官一次联络、诉讼缴费一次办结、诉讼风险一次提示等,并制作醒目的公示栏在诉讼服务大厅公开展示,方便涉诉群众进行诉讼活动。

严格规范立案登记程序,畅通立案渠道和入口,加大立案监督力度,全力落实“立案登记制”,坚决杜绝“有案不立、有诉不理、拖延立案、增设门槛”等现象发生,切实解决人民群众反映的“立案难”问题。

让群众感受更加便利的司法服务

借鉴枫桥调解经验,打造专业性调解组织。从人大代表、政协委员、专业律师、保险公司、金融机构、乡镇调解委员会和德高望重的退休老干部中聘用了41名为首批特邀调解员,召开特邀调解员颁证暨业务培训会,落实了特邀调解员以案定补制度,调动工作积极性,有效发挥他们解决民间纠纷、化解基层矛盾、维护社会和谐稳定等作用。

深化了“一乡一庭”建设。根据“一委一庭三中心”工作要求,高标准打造“一乡一庭”,按照“1+2+3”人员构成模式,每个乡镇法庭由1名员额法官兼任庭长、从乡镇工作人员中选任两名人民陪审员、配备1名法官助理、1名书记员和1名特邀调解员,选派精干力量在法庭开展工作,对诉前纠纷进行化解。

让群众感受更加高效的诉讼服务

对案件推行了繁简分流、轻重分离、快慢分道,实现了特色调解与专业审理相结合。除建立1个速裁团队外,又先后成立了家事纠纷、行政争议、劳动争议、金融巡回法庭等专业调处中心。同时,推动繁案专审精审,组建家事、金融、劳动争议等专业化审判团队,对案件进行“门诊式”分流,力求达到多元参与,诉调联动,专业突出,调解信服的效果。

对法官实行了分类管理,将调解经验丰富的老法官调整到速裁团队,充实调解力量,专门从事婚姻家庭、劳动争议、交通事故等专业性比较强的纠纷的调解工作和简易程序的速裁工作。将诉前调解没有成功的简易民事纠纷纳入速裁庭的受理范围,发挥其“简、短、快”优势,快速化解矛盾。遴选优秀年轻法官专门从事普通程序的审理工作,实行“精英审判”,实现法院内部资源利用的最大化。

让群众感受更加优质的司法服务

鸡泽县法院深化道路交通事故审判改革,有效推动交通事故案件多元高效化解。在县交警队的支持下,设立了审判庭、办公接待室、档案资料室,建立了道路交通事故调解室,成员单位包括法庭、交警队、道路交通事故调解委员会及全县各律师事务所、法律服务所和保险公司等,组建了专业化、多元化调解团队。

调解团队定期举行座谈会,交流最新的法律法规及裁判规则,并对新类型、重大疑难交通事故案件的处理进行协调沟通,真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”,走上了化解道交纠纷的“高速路”。

鸡泽县委改革办

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