双鸭山市四方台区：“小药片”托举“大民生”

医保集采，一头连着国家医疗保障改革的大战略，一头连着千家万户的“药匣子”。

在黑龙江省双鸭山市四方台区，这项惠民政策正通过一系列扎实举措，将改革红利从医院药房延伸至社区柜台，最终转化为百姓手中实实在在的获得感与幸福感。

改革网哈尔滨10月21日讯 杨军 记者袁小峰报道 72岁的王大爷患高血压十几年，常年吃的原研降压药，过去一盒要近百元，还得坐四十分钟公交往市区大医院跑，排队取药折腾大半天是常事。现在他下楼走五分钟到社区卫生服务站，十块出头就能买到同样的集采药。

因同款集采药品降幅达90%，像王大爷这样的慢性病患者，在家门口就能买到质优价廉的集采药，实实在在享受到了国家医保改革带来的民生红利，患病群众再也不用掐着点赶药、攒着钱买药。

“现在买药比去菜市场买菜还方便，省下来的钱，每周都能给小孙女买块蛋糕。”王大爷拎着药袋笑着说。

家门口的“药铺子”，装进的是民生幸福感。在四方台区，集采改革带来的变化是看得见、摸得着的。

太保镇65岁的李大姐患糖尿病多年，以前常用的降糖药经常断供，她得托亲戚从市区捎，有时候接不上药，血糖波动得整宿睡不着。自从集采目录扩容，这款药被纳入了常态化供应清单，镇卫生院随时能开到，价格还降了近七成。

如今李大姐每次开药都要多瞅两眼药盒上的集采标识：“以前怕断药慌得不行，现在药稳了，我的心也稳了。”像这样的变化，在四方台区处处可见。

目前，区人民医院与太保镇卫生院的集采药品品种已达300种，覆盖高血压、糖尿病、冠心病等全部慢性病常用药。参与集采药店2家，达到区域内集采药品全覆盖，区医保局将继续对区内定点零售药店开展宣传动员，推动区域内定点医药机构全部纳入集采范围。

对于四方台区医保部门而言，为民办实事不仅仅是一个口号，更是将政策红利化作群众手中那盒平价好药的责任担当。

药价降了，质量能不能跟上？这是老百姓最关心的问题。在缺乏智能监控辅助的条件下，区医保局走出了一条“人工精耕”的监管新路，医保干部们化身“守护者”，对全区定点医药机构开展全覆盖巡查。

严管下的“安全账”，守护的是群众的安心感。从区医院的药库盘点，到太保镇卫生院的账目核对，再到药店的进销存台账的合规，工作人员深入每一处药柜，细致比对进销存台账，纠正了多处陈列标识不规范的细微偏差，通过“统一采购、统一配送、统一价格、统一台账”的“四统一”核查机制，确保每一盒集采药品来源可溯、价格透明，筑牢了群众用药的安全底线。

热线里的“回响声”，传递的是医保的温度感。家住矿区的刘师傅曾因报销政策不明确感到焦急，拨打热线后，医保局工作人员不仅耐心解答，还主动上门送去宣传手册，并指导其完成网上备案。

以24小时医保热线为抓手，区医保部门不仅把电话接通，更把服务做到了群众的心里。每一通打进来的咨询，都被视为一次改进工作的机会。

通过建立咨询诉求定期复盘机制，医保局将群众关心的报销、价格等高频事项进行清单化管理，确保“件件有回音，事事有落实”。

当政策的条文转化为工作人员耐心地解答，当冰冷的数字转化为群众买药时省下的真金白银，医保部门与群众之间的距离被无限拉近。

这种“面对面”的沟通与“心贴心”的服务，不仅有效化解了群众的疑虑，更在一次次解决问题的过程中，夯实了医保基金监管与公共服务协同共进的基石。

集采改革释放民生红利，如今已绘就出一幅为医保为民惠民的暖心图景，深深印在四方台百姓心间。