改革网讯  今年以来，河北省邯郸市魏县深化“高效办成一件事”改革，推出特种车辆零部件产业集群“一类事”一次办，整合企业全生命周期5个阶段36项跨部门关联事项集成办理，并在魏县行政审批局设置统一受理窗口，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”升级。

近日，河北兆通型钢科技有限公司、河北新方向智能装备有限公司两家重点生产企业，为扩大生产规模、提升生产效率，新购进起重机械。根据《特种设备安全法》相关规定，特种设备必须完成使用登记、取得合法登记证件后方可投入运行。当前，正是企业项目投产关键节点，企业经办人通过统一受理窗口咨询该事项如何办理。

由于企业经办人员业务经验不足，对特种设备使用登记证申报流程、材料规范、填报要求不熟悉，不清楚资料整理标准，担心流程繁琐、审批时间过长，导致设备无法按期投用。了解到企业实际困难后，窗口工作人员服务前置、全程帮办，立即主动对接企业，开展全方位、保姆式帮办服务。办理过程中工作人员边耐心细致向企业讲解特种设备登记证相关法律法规、办理流程、审查要点和注意事项，边帮助整理相关资料使用登记表、设备合格证、监督检验报告、营业执照等全套资料，直接避免企业因材料不全、格式不符、填报错误来回跑腿。

在全程帮办指导下，企业第一时间完成全部申报资料。窗口工作人员坚持高效审批原则，压缩办理时限，开辟企业办事绿色通道，即时受理、快速审核、当场办结，顺利为企业发放了特种设备使用登记证，高效解决企业燃眉之急，保障企业新增设备顺利合法投入生产，确保企业扩产项目按时落地、如期运行，有效节约了企业办事时间得到企业高度认可和诚挚好评。

下一步，魏县行政审批局将持续优化“一类事”服务模式，常态化推行前置服务、主动服务、帮办代办服务机制，持续精简材料、优化流程、压缩时限，以更优服务、更高效率、更实举措服务经营主体，全力打造便捷、高效、暖心的政务服务环境，为县域经济高质量发展保驾护航。（魏县政务服务中心主任 闫艳花）