来源:改革网作者: 洪祖运时间:2026-08-24
内容提要:资本叙事是市场理解未来产业结构与企业长期价值的认知框架。人工智能企业既要说明技术如何改变生产方式,也要以产品、客户和数据持续验证实现路径;在高责任行业,还须兼顾可信交付、责任边界与公共价值。
国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》指出,要推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合,促进生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革。当前,人工智能正从技术突破迈向规模化应用,一批处于发展早期的科技企业受到资本市场高度关注。如何理解这些企业的价值,如何形成与科技创新相匹配的资本叙事,已经成为推动新质生产力发展、提高资本配置效率必须回答的问题。
人们通常认为,资本市场首先看重企业的收入、利润和资产。然而在新兴产业中,资本定价往往还取决于企业代表的未来:它所处的赛道可能形成多大市场,它在产业变革中占据什么位置,其竞争优势能够持续多久。由此产生的“资本叙事”,并非脱离实际的包装,而是帮助市场认识未来产业结构、理解企业长期价值的一套认知框架。
好的资本叙事,需要回答三个问题:技术将怎样改变一个行业,企业为什么能够成为主要受益者,这种可能性如何被持续验证。想象空间决定价值上限,实现概率决定市场折价,价值捕获能力决定企业最终能够把多少产业变化转化为收入和利润。三者缺一不可。
一、从技术功能走向生产方式变革
人工智能企业最容易犯的错误,是把产品功能当作产业故事:模型更大、速度更快、回答更准确,固然重要,却不足以说明长期价值。真正具有广阔前景的企业,必须回答技术如何改变生产要素、成本结构、组织方式和供求关系。
以法律服务为例,长期以来,法律服务主要以专业人员的时间为生产单位。业务增长依赖更多人员、更多工时和更高费率,服务成本较高,标准化和规模化程度有限。大模型与智能体的出现,使检索、阅读、归纳、比对、起草、审查等认知劳动逐步转化为可以规模化供给的数字能力。它带来的变化不只是律师工作效率提高,也包括法律服务生产函数的重构。
当单位服务成本显著下降,大量过去因成本过高、获得不便而没有被满足的法律需求,就可能转化为真实需求。人工智能由此既重新分配存量市场,也创造新的增量市场。评价一家法律人工智能企业,不能只看它替代了多少人工步骤,还要看它是否降低了服务门槛、扩大了服务半径、创造了新的供给方式。制造、教育、医疗、金融等领域同样如此:最有价值的应用,不只是给原有流程增加一个智能工具,更在于形成新的产业组织方式。
二、从生成内容走向可信结果交付
人工智能能够生成越来越高质量的文本,但在法律、医疗、金融等高责任行业,内容生成并不等于结果交付。一项专业服务真正完成,还需要结合具体事实作出判断,需要客户基于身份和经验形成信任,也需要明确由谁签发成果、承担责任。
这意味着,人机协同不是技术尚不成熟时的权宜安排,而可能成为高责任专业服务的长期形态。机器擅长处理大规模信息和标准化任务,专业人员集中于复杂判断、利益权衡、沟通关系与责任承担。未来企业之间的差异,将越来越取决于机器能够承担多少生产环节,以及人能够在关键环节创造多少不可替代的价值。
以法律服务为例,一项任务可以形成四个相互衔接的层次:智能执行完成检索、分析与起草;质量控制实现溯源、评测和风险识别;专业人员完成核验、判断、签发与担责;平台进一步提供任务分发、协同、评价和交易服务。当四个层次真正贯通,人工智能才从信息工具进入结果交付体系。企业的价值边界也会由软件预算扩展到专业服务市场,由按账号收费延伸到按任务、按结果和按交易收费。
三、用持续兑现构建“可信的想象力”
资本市场可以接受企业暂时规模不大,却不会长期接受只有远景、没有证据。高质量资本叙事的核心,是把遥远愿景转化为一条可以逐步验证的路径。
首先,企业需要建立与长期目标一致的指标体系。人工智能应用除了关注收入、利润和用户数,还应关注真实任务量、使用频率、留存率、任务成功率、单位任务成本、人工介入比例、结果交付时效等指标。这些数据能够说明产品是否进入实际工作流程,也能够检验技术进步是否转化为客户价值。
其次,要形成数据、产品、专业供给和客户需求之间的正向循环。更多任务带来更多评测数据,数据推动智能体质量提高;质量提高吸引更多专业人员参与核验与交付;可信度提升又吸引更多个人和机构客户,进而产生更多任务。这样的循环一旦成立,企业增长就不再只依赖持续购买流量,而会产生复利效应。
再次,所谓网络效应必须来自真实协作。静态通讯录和注册人数不会自动形成壁垒。只有在持续任务中沉淀“谁擅长什么、交付质量如何、响应速度多快、客户是否再次选择”等信誉记录,专业网络才会成为难以复制的能力。技术企业由此不仅积累数据,也积累社会信任。
四、让企业叙事与发展阶段相匹配
科技企业的叙事需要随能力边界逐级升级。产品初创阶段,应当证明自己解决了真实问题;形成高频使用后,可以成为行业任务入口;具备稳定的人机协同和结果交付能力后,才能形成专业服务网络;当任务标准、质量控制、身份信誉和交易机制被广泛采用,才有资格成为行业基础设施。
不同阶段对应不同的价值逻辑:工具的价值来自功能和收入,平台的价值来自规模与生态,网络的价值来自供需互动和复购,基础设施的价值则来自行业依赖和长期稳定性。企业过早宣布自己是“平台”或“基础设施”,往往会透支市场信任。更稳健的做法,是让叙事适度领先于业务,并以半年或一年为周期增加新的事实证据。
这还要求企业保持战略与组织的一致。一个宏大的行业故事,最终要落实到产品路线、资源投入、人才结构和考核指标。如果企业一方面宣称建设长期平台,另一方面仍以短期项目和一次性收入为主要目标,叙事就会与经营脱节。真正有效的资本叙事,本质上也是企业内部的战略共识。
五、以法治和公共价值守住叙事底线
人工智能越深入经济社会运行,越需要重视数据安全、隐私保护、算法透明、知识产权、专业资质和责任归属。尤其在法律服务领域,效率不能取代公正,自动化不能消解责任,技术创新也不能突破执业规范和公共利益边界。
因此,企业在设计产品时就应建立可溯源、可核验、可审计、可追责的机制,明确机器与人的责任边界;行业应逐步完善任务标准、质量评价和风险分级制度;监管部门则可通过试点、标准和多元共治,为新技术应用提供稳定预期。安全和合规并非创新的附加成本,而是高责任行业获得社会信任、实现长期发展的基础资产。
人工智能赋能法律服务,还承载着更深层的公共价值。通过降低专业服务成本、提高服务可及性,更多群众和中小企业可以及时获得法律帮助,公共法律服务也能够更加精准高效。这与推进全面依法治国、建设覆盖城乡的现代公共法律服务体系具有内在一致性。最有力量的行业叙事,应当把企业成长与社会进步连接起来,让科技创新的收益更公平地惠及人民群众。
结语
资本市场的功能,在于发现未来价值并把资源配置给最有可能创造未来的企业。为新技术提供合理想象空间,有利于鼓励创新、支持长期投入;防止概念炒作和叙事泡沫,同样是资本市场健康发展的题中之义。
伟大的科技企业,往往能够看见十年后的产业变化,同时把这种变化落实为今天的产品、客户和数据。它们讲述的故事经得起技术进步、商业结果、法律规则和社会价值的四重检验。让资本叙事回归价值创造,就是让想象力接受时间验证,让科技创新与实体经济深度融合,让企业发展与公共福祉同向而行。
作者简介
洪祖运,智合创始人、董事长、CEO,毕业于上海交通大学、华东政法大学,获斯坦福大学法学院法学硕士学位。长期关注人工智能、法律科技与专业服务业转型。
作者及利益关系披露
作者系智合AI创始人、董事长兼CEO。2026年7月,智合AI(上海之合网络科技有限公司)完成数千万元人民币A轮融资,达泰资本领投,闵金投等机构跟投,创始人团队及部分老股东继续加注。相关身份及融资事项特此披露。