本报讯 邓和明 雷海波 记者邢成敏报道 “等了近10年，终于拿到房产证了。”近日，在湖南省嘉禾县不动产登记中心服务大厅，嘉瑞景程一期业主厉女士手捧崭新的不动产权证书，激动之情溢于言表。这一幕标志着嘉禾县在解决房地产领域历史遗留“办证难”问题上取得重大突破，成功为1100余户居民解决了困扰多年的难题。

嘉瑞景程一期作为嘉禾县重点民生住宅项目，早在2016年便交付入住。然而，自2022年起，开发商因资金链断裂失联，一系列问题随之集中爆发，使得1100余户业主陷入“有房无证”的困境。

2024年，嘉禾县启动群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，将房地产领域“办证难”列为重点攻坚任务。嘉禾县自然资源局主动担当，联合县住建局、税务局、人民法院、珠泉镇政府等部门迅速成立专项工作组，对嘉瑞景程一期问题展开“解剖麻雀式”调研。秉持“群众无过错即办证”的原则，工作组聚焦三大关键堵点，精准发力。

在各部门协同攻坚的过程中，嘉禾县不动产登记中心积极与其他部门对接，实时跟进办理进度，简化内部审批流程，压缩办理时限。在嘉瑞景程一期办证过程中，工作人员建立了“一对一”服务机制，针对每位业主的特殊情况进行详细解答和指导，确保业主能顺利提交办证材料。

为防此类问题再出现，嘉禾县自然资源局同步出台两项长效机制。一方面，推行“民生优先”办证通道，对因开发商问题导致的历史遗留项目，在坚守房屋安全底线的前提下，明确“群众无过错即可启动登记程序”；另一方面，强化作风监督问责，将“办证难”整治纳入廉政风险防控重点，严厉查处推诿扯皮、吃拿卡要等损害群众利益的行为。不动产登记中心也进一步优化服务，推出线上预约、邮寄送达证书等便民措施。

“群众的‘急难愁盼’就是我们的攻坚清单。”嘉禾县不动产登记中心负责人表示，下一步将以此次整治为契机，持续深化相关改革，推动“交房即交证”常态化，让群众买房更安心、住房更放心。