中国改革报·改革网报道（通讯员 刘俊翔）群众有纠纷、邻里有矛盾，去哪里评理？在安福县寮塘乡有这样一群人：他们活跃在大街小巷、田间地头，通过“聊谈说事”化解群众矛盾纠纷，收集社情民意，宣传法律政策，助力各种问题解决，献计各项民生事项。

创新工作机制 就近就地高效化解矛盾

“俗话说远亲不如近邻，我们要以和为贵！”“又不是什么大事，事情说通了就好，都是乡里乡亲，咱也犯不着把人家电线给剪了……”

近日，因琐事纠纷，安福县寮塘乡寮塘村颜某梅家的电线被邻居贺某剪断，颜某梅拔通了寮塘乡“聊谈说事”工作室的电话，希望得到帮助协调纠纷。经“聊谈说事员”在现场耐心劝说，纠纷当场化解，涉事双方握手言和。

今年以来，寮塘乡深化基层社会治理改革，在“党委书记热线”和“说事评理”工作室基础上，升级打造“聊谈说事”矛盾纠纷调解机制，组建具有本土特色的“聊谈说事评理团”，以“群众点单、工作室配单、说事员接单、社会评单、党委政府买单”的“五单”模式问效，聊“家事、公事、农事”，谈“情理、法理、德理”，畅通群众诉求表达渠道，让群众有处倾诉，让矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“从家庭矛盾、邻里纠纷到对行政服务有疑问，大家都可以来这反映诉求，大家在家门口通过“唠家常”的方式摊开来说，有专职评理员和法律专业人员，大部分矛盾当场就化解了，乡亲们纷纷拍手叫好。”寮塘司法所所长刘定军谈到“聊谈说事”工作室时说。

加强正向引导 贯通情理普及法治观念

3月20日，走进寮塘乡新时代文明实践所内，安福县人民检察院第一检察部主任稂凯正与该乡“一村一辅警”、村干部及群众代表等开展法治面对面交流宣讲，现场讨论热火朝天。

据悉，该乡以法理止纷争、提升群众满意度为目标，把释法明理挺在多元解纷前面，“聊谈说事员”利用假期、农闲、雨天、晚上通过小组会、板凳会，让广大群众坐下来、听进去，普及法律常识、解答法律咨询、化解疑难复杂纠纷,引导群众尊法学法守法用法,学会运用法律武器来解决遇到的“烦心事”“闹心事”。同时，结合新时代文明实践、“新乡贤故事会”等活动，围绕民生诉求、阶段性矛盾纠纷特点、群众法律需求,多方统筹司法调解、法律援助等力量筹划“聊谈说事”沙龙，将矛盾纠纷调解先进经验及“聊谈说事”工作的成功案例和视频资料在“聊谈说事”沙龙中予以一一呈现，把“聊谈说事”沙龙建成群众学习参观提升法治意识的主要阵地，不断丰富“聊谈说事”调解机制的内容，增强群众对“聊谈说事”调解机制的认同感。

汇聚群众力量 共同缔造筑牢平安底板

“福谋老哥，谢谢你帮助我们两家调解这个纠纷，防止了我们扯皮打架！”“福谋老哥为人公道正派，他说的话我服气！”寮塘乡“聊谈说事”工作室内传来一阵声音，原来是寮塘乡荆山村两位村民在“聊谈说事员”调解下就欧阳某亮家办满月酒意外失火导致欧阳某吉财产损失赔偿一事达成了和解。

该乡广泛调动广大人民群众参与平安建设的积极性，在退休老干部、老教师、有威望人士等新乡贤队伍中选拔“聊谈说事员”85人，经过严格审核及系统培训后，下发聘书，做到评理员人人懂政策、懂法理，组成了具有寮塘特色的“调解专家库”，提高平安建设群众知晓率、参与率，主动变“你和我”为“我们”，齐心协力构建“共建、共治、共享”的社会治理新格局。

“接下来，我们将打造“村民聊谈说事点”畅通群众诉求表达、寻求帮助、化解恩怨、利益协调、权益保障通道，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，将聊谈说事与乡土文化、风俗习惯、家风建设有机结合，推动评说一起矛盾纠纷、教育一方群众、净化一方风气，在点滴善举中涵养文明新风，让失德失范无生根土壤和环境，打造出平安建设共同参与、平安成果共同享受的基层治理新格局，努力实现‘小事不出村，大事不出乡，平安不出事’的目标。”寮塘乡政法委员谢春宏介绍道。

（供稿：安福县新闻报道专班）