国网厦门供电公司建成国内首个电力营商环境体验中心，迭代升级“省钱（Economical）、透明（Accessible）、快捷（Speedy）、协同（Interoperable）、高效（Efficient）、可靠（Reliable）”的“Easier办电”服务品牌，实实在在提升百姓用电获得感，持续赋能特区新发展。

自2022年以来，厦门市在全域水电气网“一窗综办、一网通办”基础上，创新打造“联办平台”，串联起各营业网点线下渠道，以及“i厦门”“e政务”“网上国网”等办理渠道和水电气网业务系统，实现线上传递客户诉求，为客户节省了大量的时间成本。2022年，厦门地区已实现“15分钟便民服务圈”，线上办电率达到99.99%。

今年，厦门市通过政府牵头联勘会议，组织电力、水务、燃气、广电网络同步对接创新水电气“联合缴费，统一账单”，真正实现由“多项事分头办”向“一件事一次办”转变。

（国网厦门供电公司供稿）