□顾大虎

山东省聊城市坚持“定制开发、逐步推进、长期迭代”的工作思路，推进中小企业数字化转型，为制造业强市建设蓄势赋能。

在冠县源丰热处理有限公司的生产车间，工人们正在加紧赶制洛阳一家风电轴承企业的钢球热处理订单，这是冠县源丰热处理有限公司今年拓展的第20个新客户。得益于新上的数字化管控系统，现在冠县源丰热处理有限公司的9条生产线实现了全流程数字管控，生产效率提升20%，产品返工率降低15%。而在两年前，说起数字化转型，企业还是顾虑重重。冠县源丰热处理有限公司总经理刘书博说：“因为数字化模块化的东西比较多，我们担心员工使用起来不贴合我们的生产需求和生产要求，所以我们一直有这个顾虑，想上但是没有上。”

数字化转型落地执行难、实施成本高的问题，在中小企业中普遍存在。为此，聊城市针对每家企业开展精准化定制开发，一企一策，靶向解决企业在生产经营过程中出现的非标准化痛点和个性化需求，切实提高数字化系统与企业的适配度。

聊城市中小企业数字化转型技术专家何超表示：“解决中小企业落地难的问题后，还需要解决成本的问题，我们大力提倡小型开发、多项迭代的方式。中小企业现行的系统，能够保存的，我们都保存下来，通过接口调用的方式，实现数据的流转，这样也可以帮助中小企业节省一大笔钱。”在山东光明园迪儿童家具科技有限公司，专家团队正在对营销数字管理系统进行第四期迭代更新，完善代理商线上下单、导购任务额统一管理等新功能。依托这套系统，企业能够抓取、分析分布在全国600多个城市的1600家门店的销售、售后数据，而让系统落地企业仅花费了7万元。山东光明园迪儿童家具科技有限公司常务副总裁刘晓旭表示，终端数据的抓取，变成了即时的，不用等到月底去汇总，这样用数据说话，指导公司的研发和生产，并且为管理者决策提供了依据。

今年，聊城市工业和信息化局拿出200多万元引导资金，为中小企业开展定制化数字转型，将企业转型成本从平均30万元降至5万元~8万元，累计节约企业转型成本上千万元，企业数字化转型的成功率从以往的不足10%提高到了70%。截至目前，当地已完成100多家中小企业定制化数字改造，正在对接的企业超过200家。聊城市工业和信息化局副局长吴明启说：“我们要按照党的二十大要求，不断向中小企业输入数字化转型的理念，根据需求，靶向解决企业的痛点，加快推进中小企业数字化转型，为聊城市制造业强市建设蓄势赋能。”

（作者系聊城市中小企业服务平台主任）