本报讯 记者袁小峰报道 为夯实基层治理根基，精准回应群众需求，2024年以来，黑龙江省哈尔滨新区以党建为统领，以制度建设、能力建设为抓手，以“新区幸福里”为主题，以“党建有力、民主自治、管理有序、服务完善、文明祥和”为目标，聚焦完善制度体系、织密基层网格、完善公共设施、完善议事规则等十方面重点，围绕48项微改革建立基层治理改革台账，持续提升基层治理效能、服务效能。

党建领航，打造基层治理“强引擎”。哈尔滨新区实施“党建+”系列微改革，完善党全面领导基层治理制度，发挥基层党组织战斗堡垒作用，有效整合各方力量，以基层党建统领街镇管理网、治理网、服务网，激活基层“神经末梢”，推动基层党建与基层治理融合。如，松祥街道实施“党建+服务”改革，打造D9公寓新业态试点，联合职能部门成立“平安服务队”，开展共驻共建；裕田街道实施“党支部+物业”改革，建立君豪新城物管会“1+2+3”协作共建工作机制，推动基层党组织工作向社区治理延伸等。

各司其职，夯实基层管理“硬底盘”。哈尔滨新区织牢基层管理网格，各职能部门协同发力，不断优化基层治理规范，提高基层治理法治化水平、精细化管理能力、专业化服务效能，让基层治理的“底盘”更加稳固，运转更加高效顺畅。如，哈尔滨新区应急局打好上下联动“组合拳”，织密织牢安全生产“防护网”；哈尔滨新区司法局以黑龙江省物业“法律明白人”改革试点为抓手，积极开展小区法治宣传、矛盾调解、维护稳定等工作，推动问题解决在基层；哈尔滨新区市场监督管理局规范市场经营秩序，全力保障百姓“菜篮子”安全等。

群策群力，奏响基层共治“和谐曲”。哈尔滨新区创新基层治理体系和治理方式，通过整合社会各方资源力量、健全自治制度、完善协商机制、搭建议事平台，建立共建共治共享的基层治理体系，提升群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督能力，变党政“领唱”为各方“大合唱”。如，松安街道构建社区党支部、物管会、议事协商委员会、物业公司“四位一体”服务管理模式，提高社区治理和居民自治能力；松祥街道成立“物业企业服务联盟”，快速响应居民诉求；松北街道建立“五二一”社区服务体系，夯实社区共治共建基础等。

暖心服务，架起群众满意“连心桥”。聚焦居民“关键小事”，哈尔滨新区通过优化政务服务流程、推行区域通办，提供高效便捷的医疗、养老等服务，增强信息化支撑，不断提升服务群众质效，打通服务群众“最后一公里”。如，社保经办中心构建“1+3+5”管理服务体系，规范服务标准流程时限，全面提升社保经办服务效能；松北街道打造“桑榆之乐”品牌，完善社区老年照护中心设备设施，为社区老人提供助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急“六助”服务；松安街道推出“松安e家亲”小程序，为居民提供居家养老、求医问药、爱心呼唤、志愿服务等线上服务；利民街道定制“社区爱心服务卡”，为居民提供点对点服务等。

文明润心，树立时代风尚“新标杆”。哈尔滨新区加强群众思想道德建设，通过夯实基础阵地建设、改善人居环境、丰富文化生活、提高居民收入、培育良好生活方式，不断提升居民文明素养，让文明新风吹进基层每个角落。如，万宝街道开展环境整治拉练评比，对人居环境整治工作进行全方位“体检”；船口街道组建家政、医护等特殊专业志愿队伍，对辖区内鳏寡孤独等弱势人群提供“一对一”服务；学院路街道推行系列个性化服务，满足残疾人、老年人、儿童、困难群体等特殊人群需求。