本报讯 近日，福建省厦门市集美区社会治安综合治理中心在福建全省综治中心规范化建设现场推进会上作经验交流汇报。作为全省县级综治中心调研联系点，集美区综治中心通过创新矛盾纠纷化解机制，为构建和谐社会提供了宝贵的经验与模式。

集美区综治中心集成了人民来访接待、公共法律服务、诉非联动及其他多项功能，形成一个“一站式”矛盾纠纷多元化解的服务平台。总面积达到1100平方米，设有法律咨询（法律援助）、信访接待、综合受理等6个窗口及法援受理室、诚毅金牌调解室等14个功能区，充分体现了“便民利民”的服务宗旨，极大方便了群众。

该中心现有集美区人民法院、区检察院和区信访局等8个常驻单位，还吸纳了集美区教育局、区民政局和区妇联等15个轮驻单位。针对突发的矛盾纠纷，调解所需的相关部门可随时待命，以便及时作出反应，确保调解的高效性。

“在提升问题解决效率方面，集美区优化完善机构设置，构建了涵盖区、镇（街道）、社区三级综治中心工作体系。”集美区综治中心相关负责人介绍，集美区综治中心采用了“一窗受理、分流办理、部门联动、三调衔接”的运行模式。这一机制的实施，不仅极大提高了工作效率，实现了群众诉求“最多跑一地、只进一扇门”的目标，同时，通过平台整合，实现了各部门之间的无缝对接，朝着“多中心合一，一中心多用”的方向迈进。　　　（王帅）