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深耕情绪价值 湖北激活消费升级新动能

来源:改革网作者:李秀平 刘添玉时间:2026-08-05

本网讯(李秀平 刘添玉)消费是拉动经济增长的核心引擎,也是民生需求的直接体现。近年来,越来越多的居民愿意为愉悦、疗愈、归属感等情绪价值付费,成为消费市场新的增长主线。行业数据显示,2025年中国情绪经济市场规模已达2.72万亿元,2022至2025年的复合年增长率达18.6%,约为同期社会消费品零售总额增速的5倍。湖北作为中部消费大省,紧扣消费升级趋势,推动消费市场向品质化、体验化转型,大力培育情绪价值消费生态,为全省消费扩容提质注入了强劲动力。

情绪价值消费的兴起,是经济社会发展到一定阶段的必然结果。一方面是坚实的收入基础,“十四五”以来湖北城乡居民收入稳步增长,基础物质需求被充分满足,居民自然向精神消费、情感消费升级,居民发展享受型消费支出占比从2020年39.1%提升至2025年46.1%。另一方面是普遍的社会需求,随着城镇化进程加快、生活节奏提速,居民对情绪调节、精神慰藉的需求持续上升。据《中国城镇居民心理健康白皮书》,我国城镇人口中约有8.4亿人处于心理亚健康状态,构成了庞大的情感消费需求基础。

2026年湖北省政府工作报告首次将“情绪价值”写入提振消费专项行动,明确提出“以新需求引领新供给、以新供给创造新需求”。报告部署了稳定大宗消费、升级日常消费、拓展服务消费新空间三大路径,积极培育首发经济、会展经济、银发经济等新增长点。省政府常务会议进一步要求,主动回应人民群众对实用价值、情绪价值、知识价值与健康快乐的新需求,大力推动基本类服务转型升级,大力发展大健康、新文旅、泛娱乐、智能化等升级类服务。2026年上半年,湖北社会消费品零售总额达13274.3亿元,同比增长1.5%。城镇居民人均服务性消费支出由2021年上半年的6468元提升至2026年上半年的8398元,年均增速5.4%,消费市场活力持续释放。

让情绪价值“看得见、摸得着”。全省大力创新消费场景,将传统商业空间、历史街区、乡村田园改造为承载情绪价值的“情感场域”。江汉路步行街区深度整合剪纸、汉绣、面塑等非遗技艺融入市集,植入沉浸式文娱演出和二次元潮玩专区。2026年春节假期,江汉路步行街区累计接待游客超240万人次,同比增长24.3%,实现销售额3.73亿元,同比增长20.2%。武汉中心百货大楼从传统服饰销售转型为手作体验空间,引进2000平方米的各类手作店,每100名顾客中就有60名会到手作店消费。十堰市张湾区柏林镇依托3000亩生态茶园和非遗资源,打造从“卖茶叶”到“卖心情”的农文旅融合样本。大力推动本土文化IP化、产品化,让消费者通过各类商品与荆楚文化建立情感链接。武汉方言玩偶“蒜鸟”以一颗发芽的大蒜为造型,配上“算了,算了,都不容易”的武汉方言火爆出圈,玩偶全渠道销量超过20万只,从单一产品发展为拥有多个衍生款的IP家族。

让“智能”链接“情感”。全省深入实施“人工智能+”行动,布局打造武汉、宜昌、襄十三大算力圈,推动人工智能与消费场景深度融合。光谷商圈落地全国首家人形机器人7S体验门店,店内湖北自研智能陪伴机器人可实现人机实时对话、体感互动,企业同步攻关情感计算技术,将搭载用户情绪识别能力。武商梦时代上线全球首家机器人主题沉浸式奇幻空间“创世之旅”,春节期间布设财神造型机器人和游客开展实景互动体验。科技赋能情绪价值供给,催生出新型交互式消费业态,为消费市场注入数智化新动能。

让情绪消费“遍地开花”。全省实施入境消费拓展行动和县域“千集万店”改造提升。一方面,以惠民政策吸纳省外、入境游客入鄂消费。宜昌、十堰、恩施等地推出“票根经济”,外地游客凭火车票、飞机票可抽取“游、住、行”一站式大礼包。另一方面,向下深耕县域场景。黄石将百年华新水泥厂改造为华新1907文化公园,植入文化IP与音乐属性。红安推出“行浸式”红色文旅演出《红安·红安》,以全域实景舞台带给游客沉浸式红色体验。黄冈、襄阳等地深挖本土文脉,打造庙会、灯展、民俗体验等项目。各类沉浸式文旅体验,成为县域情绪消费提质扩容的核心载体。

随着“十五五”规划的深入推进和情绪消费支持政策的持续加码,湖北情绪价值消费有望迎来更高质量的发展。从智能产品消费到文旅体验消费,从健康服务消费到乡村特色消费,情绪价值服务将渗透消费各领域,成为激活内需的“软动力”。

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