中国改革报•改革网报道（祖智慧／通讯员：秦公轩  张祖铭）近日，南京市秦淮区淮海路派出所快速处置一起因产后服务纠纷引发的扰乱经营秩序事件，通过民警深度调解，涉事双方就服务优化、补偿方案等达成一致，最终矛盾圆满化解。

事发当天，淮海路派出所接到辖区某高端月子中心报警，称顾客王女士及其家属采取过激维权行为，严重影响正常经营。值班民警迅速赶赴现场调查。经了解，王女士此前在该中心接受产后康复服务期间出现身体不适，认为服务项目与宣传效果存在偏差。虽经初步沟通，但因对解决方案不满，王女士父母随后多次到会所采取非理性维权手段。

据现场监控及工作人员陈述，王女士家属连续多次采取堵门、强行闯入其他客户房间等行为，并在公共区域散布＂商家欺诈＂等言论，导致多名入住产妇受到惊吓。会所负责人表示，其间曾多次主动协商并提出复查医疗费用等方案，但均因家属情绪激动未能推进，民警在厘清事实基础上，组织双方开展三轮调解。一方面指出家属扰乱公共秩序的违法性，告知其应通过医疗鉴定、诉讼等合法途径维权；另一方面督促商家完善服务告知流程，特别是对产后康复项目的预期效果、潜在风险等关键信息需作书面确认。在警方见证下，月子中心同意优化服务协议签署程序，增加健康告知明细条款；王女士家属则签署承诺书，保证不再实施过激行为。据悉，王女士目前已接受补偿方案并完成后续医疗检查。月子中心负责人近日专程将印有＂敬业正直，为民解忧”的锦旗送至派出所，表达对民警的感谢。