针对养老机构面临人手短缺、服务质量不均等问题，河北省政协委员、农工党石家庄市委副主委、河北世纪联合律师事务所副主任马红哲带来解决新思路——建立“时间银行”志愿服务体系。这一创新模式源于国外成功经验，志愿者在养老机构服务的时间会被精准记录并累积，未来可兑换成为自身或家人享受的养老服务。

“在制度层面，借助科学的时间记录管理系统与立法保障，合法且具操作性；在社会层面，通过多元宣传，能提高大众认知，吸引不同人群参与；在效益层面，既缓解养老服务压力，又促进代际和谐。”马红哲委员说。

为推动“时间银行”志愿者服务体系落地，马红哲委员建议，搭建统一志愿服务信息平台，完善组织管理；强化政策支持，提供物质激励；依据老人需求创新服务，建立反馈机制，保障服务持续优化，推动这一模式为养老志愿服务注入新活力。

胡栋