印象中他总是操着一口四川话，坦然对话河南方言，久而久之，双方竟都能对答如流，他就是榆树泉煤矿后勤服务公司的维修班班长杨强。在矿区，杨强的名字几乎成了“可靠”的代名词，他也用实际行动证明了，无论工作多么平凡，只要用心去做，就能成为不可或缺的重要角色。

麻烦“终结者”

有问题，找杨强，这是所有人的共识。矿区内的供暖问题、用水问题、供电问题，甚至钥匙不小心锁入房间的频繁抓马事件，全部找杨强。工作时、吃饭时、散步时，任何时间任何地点，只要他被遇见，就会被叫住：“杨强，我咋感觉地暖不暖和，你给我们宿舍看看咋回事儿？”“我那屋厨房水流得可小，你也给我看看。”

职工问题多集中于“服役”已久的宿舍楼，杨强与它们过招良久，针对职工提出的问题和需求，他再理解不过。杨强每次都是笑着听完，再耐心解释原因，待到下次再见面，他会认真反馈消息——去过了，解决了，正在处理……无论何时何地，只要有需要，他总是第一时间响应，从不推脱，无论是紧急的设备维修还是流程的持续改进，他都能够迅速诊断出问题所在，并及时提供有效的解决办法。

永不失联的“找茬手”

把检修阵地的最前沿建立在职工群众当中，这是杨强永不失联的秘密，就像他说的那句话：“哪里需要我，我就在哪里。”

杨强总是穿着那身红色的工服往返于生活区和办公楼，难得不忙时，他就在矿区各个地方“找茬”，这里摸摸，那里看看，与人偶遇后再接到一些任务，又是满载而归。杨强的好记性确实抵得过“烂笔头”，即便不用纸笔记录，他也能清楚地记住是哪间办公室的暖气不足，又是哪间宿舍的淋浴头需要更换。

杨强的手机永远畅通，且来电铃声声音巨大，是任何嘈杂的环境下都能够听见的来电。有时他会在后山处理事情，一时半会儿无法结束，但是电话却一通不落，他总能耐心听完问明原因，再与人约定维修时间，真正做到事事有回应，桩桩有着落。

“地表”最强的维修工

埋藏在地下的管道、盘旋在墙里的电线，光这两样东西就能让杨强的团队忙得团团转，三个人要么在维修要么在维修的路上，每天处理的问题多的时候有十几起。好在杨强技术精湛，对矿区的熟悉程度也是无人能及，毕竟杨强已经和这些电、水打了五年交道，在老宿舍区与各种设施的长期交锋中积累了丰富的经验，在此之前他也从事过井下的维修工作，本事就是那么一日一日修炼出来的。

没有解决不了的难题，但是阻止不了一个接一个的问题，针对“服役”年限比较久的楼房或设备，杨强能做的事情就是尽力维修。与此同时，他也在思考如何能够彻底解决或者减少频发问题，真正帮助职工生活得舒心、工作得安心。

杨强的手机又响起来了，据说是1号楼2单元的水管爆了，他穿着那身红色的工服匆匆从办公区往宿舍楼走去，下楼时被偶遇的职工叫住，“杨师傅，宿舍洗手池没有热水，你帮忙解决一下吧。”杨强停留约莫一分钟，交谈结束后他心里想：“一定要尽快更换管道”。（石喜悦）