6月10日为2024年第三期、第四期电子式国债发行日，洽逢事业单位退休工资发放，且因端午节假日市区仅常州分行营业部营业室网点正常营业，当日网点人流量较高。为做好此次电子式国债代理发行工作，工行常州分行提前统一布曙，各岗位分工明确，同力合作，确保国债顺利发行，当日，该行营业部柜面为客户购买3年期国债445.8万元，5年期国债740万元。

一、提前做好发行宣传和信息公示。通过电子门楣、公告栏、电子银行渠道滚动公告等多种形式，对外宣传本期国债发行相关信息，并对外公示网点营业时间、销售渠道，充分做好国债销售的宣传，为发行工作高效有序开展做好铺垫。

二、提前开展员工培训和柜面准备。提前一天对经办柜员再次进行业务培训，熟悉交易代码，将本次发行的国债产品信息发放到每一名柜员手中，包括国债期限、产品代码、名称、利率等，全体柜面人员提前到岗，班前在每一个窗口准备好相关的业务凭证，调试好柜面主机、打印机等机具，充分做好准备工作。

三、加强网点厅堂管理和岗位配合。为保证发行工作井然有序，值班大堂经理提前为客户取号，维持现场秩序，现场接受客户咨询，提醒客户提前准备好相关介质、证件，防止过号，并协助部分等待客户通过自助机具、手机银行等将资金转入国债交易账户，或直接通过手机银行购买国债产品，提高柜面效率，减少客户等待时间。通过网点提前统筹安排，各岗位高效配合，提升国债发行期间客户服务的优质体验。