7月29日，安徽省发展改革委二级巡视员吴文健赴委政务服务窗口坐班，并调研指导审批服务工作。吴文健实地察看窗口设置和运行情况，与窗口工作人员交流，详细了解事项办理流程和办件情况，听取工作汇报，对窗口持续推动“高效办成一件事”改革、优化审批流程提升企业群众办事体验的做法给予充分肯定。

吴文健指出，政务服务窗口是服务企业群众的前沿阵地，要强化责任意识，牢固树立和践行正确政绩观，对标先进、拉高标杆，以更高工作标准、更严作风要求，提供精细精准政务服务。要提升办件质效，持续优化办事流程，强化全过程闭环管控，推进事项办理集成化、智能化、规范化，确保“零超时、零差评、零投诉”。要注重沟通协调，加强与委机关处室和相关窗口单位的工作交流，协同发力、资源共享，带动服务水平整体提升。要抓实队伍建设，健全常态化业务培训、一线实践锻炼机制，锤炼过硬专业能力，持续增强企业和群众的满意度、获得感。