来源:改革网作者:郑钊时间:2026-07-17
改革网讯 “您好大爷,这上面有我们网格经理的专属电话,您拿回家把这个冰箱贴贴在冰箱上。家里碰上任何用电问题,随时可以打这个电话,我们随叫随到!”7月17日,福清市玉屏街道产塘街人头攒动、烟火气十足。在这里,一场带着满满诚意与温度的“榕e电·福万家”品牌街头宣贯活动拉开帷幕。

活动现场,一张醒目的“榕e电福惠星期三”品牌海报早早支起。国网福清市供电公司营销部工作人员协同城区供电站的网格经理们热情地向前来咨询的市民发放精心定制的“榕e电”便民服务冰箱贴。
“以前遇到家里突然跳闸,总要到处翻找供电所的电话,急得满头大汗。这下好了,有了这个带着你们标识的冰箱贴,号码一目了然,这可真是把服务送到了我们心坎上!”家住附近的陈大爷接过冰箱贴,仔细端详着上面的网格经理照片和热线号码,连连竖起大拇指。
一枚小小的品牌周边礼品,不仅兼具了实用性,更巧妙地将“榕e电”随叫随到、贴心守护的品牌承诺“贴”进了千家万户。“榕e电”不仅代表着网格化的线下贴心守护,更蕴含着数字化、线上“e”的智慧便捷。
“小伙子,我这老花眼看不清,孩子们又不在身边,每个月出门交电费麻烦,你能教教我怎么在手机上弄吗?”在咨询台前,市民李阿姨拿着智能手机犯了难。
“阿姨您别急,您看,打开这个软件,点这里就能查电费、交电费,以后您在家足不出户就能办好。”网格经理耐心地俯下身,手把手指导李阿姨下载并使用线上办电APP,并顺带用通俗易懂的方言为她讲解了夏季空调省电的小妙招。看着手机屏幕上显示交费成功的页面,李阿姨紧锁的眉头舒展了开来,脸上露出了满意的笑容。
这不是一次单纯的走街串巷,而是该公司践行“榕e电·福万家”卓越供电服务品牌理念的一个生动缩影。下阶段,该公司将继续深耕“榕e电”品牌建设,不断丰富品牌服务载体,多听用户“心里话”,多解用户“烦心事”,用充满人情味的服务故事,持续擦亮“榕e电·福万家”的金字招牌。(郑钊)