上海：今年力争新增100个跨省通办事项

上海在线上门户“随申办”的基础上，今年将力争新增100个跨省通办事项，全面提升跨省通办服务的含金量。

在服务对象上，从以个人服务事项为主向企业个人事项并重拓展，重点推动企业迁移涉及的档案移交、税务变更、社保公积金账户衔接等联动办理。在服务内涵上，将从办事服务向资质资格互认共享拓展，加快推进企业信用信息跨域共享、居民电子健康档案跨省共享、职业资格证书互认等。

同时，上海还将推动服务模式从“人找政策”升级为“政策找人”，推行异地事项接续办、关联事项集成办、惠企利民政策免申办，让企业群众实实在享受到政务服务一体化带来的制度红利。这一系列举措将有效打破行政壁垒，实现企业跨区域经营和个人办事从“多地跑”变为“一地办”。

江苏：全省自助终端全覆盖，虚拟窗口铺开

江苏依托“苏服办”平台，各级政务服务中心按需设置“跨省通办”窗口，今年将按计划新增一批远程虚拟窗口点位，推动跨省通办事项“少交少填智能审”。

目前，江苏已在工、农、中、建、交五大行2.3万台自助终端上线175个跨省通办事项，全省县级以上政务大厅全面覆盖远程虚拟窗口，运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，实现异地帮办、远程办理。

数据显示，从2020年至2026年2月，江苏累计办件达1284万件，跨省异地就医登记备案、公积金信息查询等5类高频事项办件量均超百万。长三角新生儿出生“一件事”还被列入国办“高效办成一件事”典型案例，群众办事环节由15个减少至2个，办理时间由18天减少至5天。

浙江：“浙里办”支撑147项在线办理，银行网点就近帮办

浙江线上依托“浙里办”开设“长三角‘一网通办’”专题，支持147个事项在线办理；线下各级政务服务中心设置“长三角通办”窗口，开设远程虚拟窗口142个，实现跨域咨询、远程办理。

浙江已形成以“浙里办”为核心的“一网通办”模式，实现全省3638个事项统一办事指南和办理流程。在破解山区海岛办事难题方面，浙江创新政银合作模式，依托浙江农商联合银行打造1.4万个“就近帮办”网点，贯通政务服务“最后一公里”。

此外，浙江还正着力打造“跨省通办”标志性场景，深化社保卡一卡通、工伤医疗数据快速共享等，把改革举措化为群众可感可及的便利。

安徽：牵头建设长三角政务服务地图，覆盖8.8万处场所

安徽在全国首创政务服务地图的基础上，牵头建设长三角政务服务地图，三省一市统一标准开发。该地图通过线上点对点链接电脑端、移动端办事入口，线下直观查找最便捷的窗口端、自助端服务场所。目前已覆盖安徽8.8万多个服务场所，陆续推出文化教育、卫生健康、公安等6类主题地图，全省累计访问量超2亿人次。

在政银合作领域，安徽已在长三角地区工、农、中、建、交五大行2.8万台自助终端上线安徽事项162个，为区域企业群众提供家门口一站式服务。同时，安徽与上海市联合牵头推出跨省通办远程虚拟窗口服务模式，通过“屏对屏”实现跨时空“面对面”，目前安徽已开通148个点位。

此外，安徽聚焦企业和个人跨省生产生活相关需求，提供跨省“一件事一次办”“一类事一站办”服务，实现“跑多次”到“零跑动”的跨越。

（本组稿件由本报记者王春华编辑整理）