来源：第七师胡杨河市融媒体中心作者：阿曼古丽 彭兴虎 李瑞时间：2025-12-09
改革网讯“在手机上三分钟就缴完了社保，真是太方便了！”新疆生产建设兵团第七师一三〇团六连职工李自琴满意地说。12月2日，在一三〇团社保所工作人员的指导下，李自琴很快就完成了手机社保缴费。
一三〇团社保所构建起“线上＋线下”全方位服务体系，线上依托电子社保卡、兵团人力资源和社会保障公共服务门户网等平台，实现40余项业务“一网通办”“掌上办”；线下通过社银合作、社区网格化服务与综合柜员窗口联动，打造“15分钟就近办”服务圈。针对高龄、行动不便等特殊群体，一三〇团社保所还推出上门服务、视频认证等温情举措，结合“社保服务进万家”活动普及政策知识，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
近年来，七师胡杨河市始终以职工群众需求为导向，持续推动社保服务从“窗口排队”向“指尖办理”转变、从“人找政策”向“政策找人”升级，用数字技术编织起一张覆盖城乡、便捷高效的社保服务网，让服务既有速度更有温度。
七师胡杨河市在优化常规社保服务的同时，不断探索社保服务新模式。在提升就业方面，通过“胡杨人社”直播间常态化开展直播带岗活动，邀请企业人力资源经理做客直播间，为求职者提供一对一岗位推荐、政策解答等服务，构建起“岗位推荐＋线上答疑＋后台服务”全流程就业服务链条。
“自2024年开播以来，累计观看人次达66万，单场最高在线观看人数突破1．7万。直播带岗提升了政策知晓率，扩大了公共就业服务覆盖面，让就业服务触手可及。”七师社会保险事业管理中心四级主任科员张怡说。
数字化转型惠及民生，并为企业发展增添动力。针对企业吸纳社会保险补贴申报业务，七师胡杨河市通过兵团“一库一平台”系统实现全流程线上办理，大幅减轻企业申报负担，审批效率显著提升。
“网上办理推行后，企业当天申请、当天就能办结。截至今年11月底，我们已为132家企业办理社保补贴业务，发放补贴2632万元，惠及3300余人。”七师就业局就业创业服务科科长张君说。
如今，七师胡杨河市已实现147项线上高频业务办理，服务范围从“简单查询”拓展到“深度经办”，从“本地办理”突破到“跨省通办”，覆盖所有险种参保人群，彻底打破地域限制，让社保红利精准惠及更多群众。
展望未来，七师胡杨河市人力资源和社会保障局社保中心信息科科长王琳说：“我们将精准对接群众需求，夯实居民服务‘一卡通’应用，拓展社保卡在政务服务、文化旅游、教育等领域的应用场景，在解决群众急难愁盼上持续发力。”（作者：阿曼古丽、彭兴虎、李瑞）
