来源:乌鲁木齐晚报作者:唐红梅 实习生 韩哲琦时间:2025-12-04

12月2日,在乌鲁木齐陆港国际客运站,旅客在窗口咨询(乌鲁木齐晚报全媒体记者:唐红梅/摄)

乌鲁木齐陆港国际客运站
乌鲁木齐陆港国际客运站,位于中国(新疆)自由贸易试验区乌鲁木齐片区核心区域,毗邻乌鲁木齐多式联运中心、中欧班列(乌鲁木齐)集结中心、乌鲁木齐铁路口岸快件中心,可满足贸易、物流、旅游等客户主体出入境一站式服务需求。单体建筑面积1786.72平方米,包含售票厅、候车厅、托运中心、站务办公、配套商业等功能。该站于2024年5月27日顺利通过竣工验收,同年8月1日获批道路运输经营许可资质,10月起启动发车。
发展成效两年发送旅客1.3万余人次
12月2日,在乌鲁木齐陆港国际客运站(以下简称陆港国际客运站),从哈萨克斯坦来中国新疆乌鲁木齐探亲的扎丽克·朱玛拜一行五人准备返程,返回哈萨克斯坦的塔尔迪库尔干。
陆港国际客运站自2024年10月正式启动发车以来,已累计服务保障国际班车707班次、13298人次。其中,今年以来截至11月30日,累计发车649班次、12825人次。
在陆港国际客运站宽敞明亮的大厅内,候车厅、便民商店等功能完善,旅客在此候车,选购所需食品和文创产品。
扎丽克·朱玛拜已多次乘坐此趟班车,非常熟悉。“这趟车很方便,就像在自己家门口一样,一点也没有陌生感。”她说,起初往来哈萨克斯坦和中国之间,每次都要携带大包小包行李,把本国特产带过来,再把中国特产带回去。“如今线路多,每天都发车,经常往来,一个随身背包就能出行。”
今年9月,在市交通运输局、公交集团、白鸟湖街道等部门和单位推动下,111路公交车正式通车。陆港国际客运站作为该公交线路的起点站,方便旅客通达商业圈、火车站等重点区域。
与扎丽克·朱玛拜一样往来于此的旅客中,除了探亲者,还有留学生、商务考察人员及参加各类活动的旅客。
陆港客运站运营以来,积极融入中国(新疆)自由贸易试验区发展,开通的线路网络覆盖多个国家的主要城市,以高效服务与完善网络架起中国与中亚地区人文经贸交流的“黄金桥梁”。
目前,各线路支持多种渠道购票。线上打通铁路12306、携程、同程等多平台购票通道,实现班次实时查询、一键购票与电子客票核销;线下在西域轻工基地、边疆宾馆设立便民售票点,配备新疆特色文创商业服务区,并为老人、儿童等群体提供专人引导服务。
自去年以来,陆港国际客运站持续优化服务、提升效率,实现了从“首班车”到“万人行”、从“单一线路”到“网络贯通”的关键跨越。
陆港国际客运站负责人赵鹏伟介绍,在已获批的7条国际线路中,乌鲁木齐经都拉塔、霍尔果斯等口岸至哈萨克斯坦阿拉木图的线路,已实现每日双向对开2班次;霍尔果斯至塔尔迪库尔干、吉木乃至乌斯季卡缅诺戈尔斯克等线路均稳定运营。陆港客运站通过与中哈两国运输企业深度合作,形成了以哈萨克斯坦阿拉木图为核心、辐射中亚多国的跨境客运网络,日均发班频次较运营初期提升3倍。
“陆港国际客运站创新探索‘客运引流、货运增效’的发展模式,促使客货协同效应凸显,开放能级持续增强。”赵鹏伟说,客运站旅客量的持续提升,也标志着乌鲁木齐作为区域枢纽的辐射能力显著增强。
陆港国际客运站在运营过程中,加快了人流、物流、信息流等要素资源的集聚,促进了中哈两国旅客的双向交流,深化了中亚地区的经贸合作,增强了经济互惠互通能力,提升了区域外向型经济开放水平。
当前,在完善客运服务生态方面,新疆国际陆港物流发展有限公司正积极推进配套功能建设。其中,陆港丝路驿站酒店即将投入运营,将有效延伸客运站服务链条;还将规划开展托运等业务,依托客运业务带动周边酒店、餐饮、住宿等配套服务发展。
新疆国际陆港物流发展有限公司总经理郑跃介绍,陆港国际客运站将持续依托中国(新疆)自由贸易试验区与乌鲁木齐国际陆港区的叠加优势,根据客流动态,新增至吉尔吉斯斯坦等方向线路,推动客运与货运、商贸、文旅产业深度融合,为新疆更高水平的对外开放注入新动能。
司机故事“我的‘丝路双城’生活很美好”
在陆港国际客运站的“司机之家”里,免费的饮料、方便面摆放在柜台,下方是微波炉、热水壶、医药箱、工具箱等。另一边,沙发、电视、按摩椅、洗手池、充电区、书架等分区布置,温馨得像一个家。
46岁的班车司机玛合萨提·哈布哈孜一边享用热茶,一边用中文与客运站工作人员打招呼。
12月2日是陆港客运站的“哈方日”,从这里发出的客运班车由哈萨克斯坦司机负责驾驶,当日当班的正是玛合萨提·哈布哈孜和搭档。
两年来,玛合萨提·哈布哈孜驾驶国际客运大巴,往返于中国新疆乌鲁木齐与哈萨克斯坦塔尔迪库尔干之间。这1000多公里的路程,被他称为“最美的风景”。
“我开的这趟车,是‘友谊之车’。”玛合萨提·哈布哈孜说,他不仅见证着这条线路的旅客越来越多,也结交了更多的朋友,还在中国找到了温暖的归属感。
“一开始,乘坐班车的旅客主要是探亲、留学和做生意的,现在也有很多运动员、演员、学者,两个国家的来往越来越紧密了。”他坦言,刚开始行车路上很枯燥,乘客只是小声聊天,一路安静。如今,车上常有乐器弹唱、歌曲表演等节目,小小的车厢让他感受到了大大的乐趣。
“有时候,旅客在车上就成了朋友,还有人谈起了生意,那个氛围真的很和谐美好。”玛合萨提·哈布哈孜笑着说,他并不熟练的中文,正是在与旅客互动中学会的。
在这两年里,夏季旅游高峰期,有许多哈萨克斯坦游客前来中国新疆旅游,车辆经常满座。到了秋冬季节,则有一些喜爱中医的旅客前来调养身体。玛合萨提·哈布哈孜也曾带妻子和两个孩子来乌鲁木齐游玩,还在国际大巴扎等地当起了“导游”。
“我会继续好好开车,把两个国家的游客安全送达目的地。我也希望在这小小车厢里,见证更多的中哈友谊。”玛合萨提·哈布哈孜说,他要在这条日益繁忙的国际通道上,驶向更广阔的友谊与合作大道。(乌鲁木齐晚报全媒体记者:唐红梅、实习生:韩哲琦)