改革网讯   北京市昌平区南邵镇兴昌佳苑小区是多个村集中回迁上楼的定向安置房小区，常住人口近6000人。在之前的物业管理服务中，由于多村村民混居在同一个小区，村民回迁上楼后未实行统一的社区管理，小区内部空间缺乏治理，环境质量差、群众诉求较为集中。为此，南邵镇党委创新“多村一体”物业管理服务模式，实现了物业服务能力和社区治理水平双提升。

一是坚持党建引领，凝聚强大工作合力。区级层面加强领导，协调解决小区环境微提升、不动产权证办理等难题；镇党委建立联动工作机制，制定专项工作方案，设立6个专项工作组，由包村工作队深入各村摸实情、讲政策、解民忧；3个村统一设立物业公司功能型党支部，与村民建立双向常态沟通，工作方案制定后通过民主程序进行审议决策，形成人人参与的良好氛围。

二是探索统建统管，保障物业有效运营。优化“多村一体”制度设计，由三个村股份经济合作社自愿出资成立集体物业公司，聘请专业人员担任物业经理，打造贴心物业服务团队。建立集体决策及服务机制，累计协调化解邻里纠纷、噪声扰民等事项600余件。构建微利可持续运营机制，采取“村集体资金补贴物业费，补贴资金逐年递减”的激励模式，引导村民逐步适应缴纳物业费；同时盘活小区闲置空间，拓展收入渠道。

三是向前主动治理，改善群众生活环境。深入开展设施改造提升，全面完成私搭乱建的拆除整治，新增绿化面积6900平方米，探索完善3个村党支部、村委会、物管会、物业、社会组织“五方共建”机制，建立“新城同心议事厅”，围绕小区环境改造、物业缴费等开展“家门口议事”。开展“小手拉大手”、为孤寡老人送温暖等“融心”活动，建设和美小区、幸福家园，群众获得感幸福感安全感全面提升。

（供稿单位：昌平区委改革办）