本网讯 在淮北市濉溪县濉溪镇王冲社区，活跃着一支特别的队伍——“往前冲”志愿服务队。他们的足迹遍布社区角角落落，从党群服务中心到各个小区网格，从中医院到小吃店、理发店、修车铺，充分发挥社区志愿者“人熟、地熟、事熟”的优势，把服务力量带到家家户户，成为社区居民心中的一抹亮色。

自今年八月“往前冲”志愿服务队正式成立以来，社区里那一群热心的志愿者们便积极投身到各项服务活动之中。他们不辞辛劳地穿梭在社区的大街小巷，挨家挨户地走访入户，细致入微地了解民情民意，同时还身体力行地参与到社区环境整治工作当中。面对社区里那些生活有困难的群众，志愿者们更是主动伸出援手，通过多种方式开展扶贫帮困活动，为他们送去温暖与关怀；还通过积极开展科普宣传工作，努力提升居民们的科学素养。截至目前，“往前冲”志愿服务队参与矛盾纠纷调解120余件，进行政策宣传数十次，助民扶贫达40多人，已然在社区治理中发挥了重要作用，让群众切实感受到了来自社区大家庭的关爱与支持。

在社区治理中，独居老人的安全问题及心理健康问题常被忽视，志愿队员充分发挥“往前冲”在“党建引领社区治理”过程中的先锋模范作用，积极奔走于楼栋住户间，询问老人在寒冷天气下的生活所需，查看其家中的供暖设施是否完备，燃气水电是否存在安全隐患，同时向老人宣传防火防盗、电气安全知识等。后续王冲社区将对走访慰问中发现收集的问题进行梳理汇总，明确下一步服务计划，努力为老人排忧解难，提高辖区居民幸福感。

一天，居民赵大娘在志愿者走访入户时反映，邻居早晚遛狗不牵绳，大狗经常在楼栋下跑动，家里孙子一看就害怕，不敢下楼玩，也劝说过邻居，但效果不好。为此，“往前冲”志愿服务队积极进行沟通调解，告知此行为对他人的不便及可能造成的严重后果，邻居表示以后会做好宠物管理，避免产生不良影响，最终圆满解决该问题。

“我们现在还处于志愿队建设的初级阶段，接下来，将广泛发动党员、群众参与社区建设，用心用情为居民解决问题，凝聚合力构建‘往前冲’志愿服务队的‘升级版’，不断提升基层治理水平。”王冲社区负责人孙艺博介绍。（张兰 程越溪）