本网讯 为切实维护辖区广大城乡居民利益，把医疗保险惠民政策落实到位。凤阳县玄武街道开展“零距离”宣传医保惠民新政策，“手把手”指导医保缴费流程，“心贴心”与群众交流，将医保惠民政策送到群众身边，调动群众参保的积极性与主动性，积极推动全民参保，让群众有“医”靠，提升辖区群众的幸福感。

加强指导 压实全面责任网

2024年城乡居民医保征收工作启动以来，玄武街道第一时间组织学习，梳理政策要点，结合往年缴费情况和人口信息情况，深入分析缴费难点问题，并由分管领导带队，工作人员协同逐村进行政策宣传解读，早行动、争先机，迅速掀起参保征缴热潮。

各村（居）积极发力，选取学习能力强、服务意识优、专业素质高的人员，主动宣传医疗保障相关法律法规、政策文件、医疗保障知识，面对面细致讲解收缴政策变化，让群众听得懂、有共鸣，并为群众演示缴费流程，协助群众自行缴费，让群众少跑腿，在辖区范围内营造关注医保、自觉参保、主动参保的良好氛围。

多点发力 织密横向宣传网

充分利用宣传彩页、横幅、宣传栏、短信推送、入户走访等多种渠道，全方位、多角度加大对医保政策宣传力度，重点针对缴费时间、缴费标准、参保对象、缴费方式等内容进行宣传，让广大群众明白缴纳基本医疗保险的重要性和必要性，增强群众的自觉意识，使他们从“被动参保”向“主动参保”转变。

对外出人员采取微信或电话告知的方式，讲解医保政策，进行缴费提醒，做到“不丢一户、不落一人、应参尽参、应保尽保”，筑牢医保民生保障底线。

分片包干 织紧纵向覆盖网

在医保征缴过程中，玄武街道坚持以人民为中心，不断提升服务质量。在各村（居）设立帮缴代缴点，组建以村“两委”、党员干部、新时代文明实践站志愿者为成员的医保收缴服务队，针对特殊人群及时开展医疗服务。

同时，积极推广线上缴费方式和职工医保代缴方式，耐心指导群众或其家人通过手机App、微信小程序等渠道进行缴费，让群众“少跑腿”。对于不会使用线上缴费的老年人等特殊群体，工作人员主动上门服务，帮助其完成缴费，打通服务群众“最后一公里”。（单乃宝）