本网讯 今年4月是第33个全国税收宣传月，主题是“税助发展 向新而进”。日前，安徽省举办第33个全国税收宣传月新闻发布会，就税务部门全面贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，精准高效落实结构性减税降费政策，助力营商环境优化的重点举措进行推介。

税费红利“直达快享”，打造更透明的政策服务环境

深化“政策找人”。2023年安徽省税务部门开展政策精准推送2786.6万户次，今年将进一步健全机制，综合采取事前告知、事中提醒、事后跟踪的方式，实现由“推政策”为主向“推政策”和“推服务”并重转变。

深化“免申即享”。持续在减资料、减流程、减操作上下功夫，不断创新智能化办税，实现自动算税、免填单和要素化引导式申报，目前，98%税费优惠政策已全部实现“免申即享”。

深化“主动服务”。围绕“高效办成一件事”，拓展智慧税务应用广度和频度，推动税费诉求由“接诉即办”向“未诉先办”延伸，推进法治环境、征纳环境、办税环境不断优化升级。

税费业务“一键直达”，打造更高效的智慧服务环境

升级办税方式。推广“智能交互、办问协同”征纳互动服务新模式，打破税费业务办理空间壁垒，推动办税服务厅转型。安徽省已建立税费服务运营中心93个，坐席团队400余人，累计提供互动服务325.9万次、提供实时在线服务41万次，最大限度实现税费业务线上办理“一次不用跑”。

简化办税流程。倾心服务出口企业，推行电子税务局报关单“免填报”，一键获取出口企业报关单信息。出口货物劳务预缴税款电子缴税，缴款电子信息生成、税款缴纳、缴款书打印同步进行，实现“一键即报，实时入库”。

提升办理效率。深化拓展大数据应用，优化跨部门事项办理，实现环境保护税自动监测数据智能预填和排污权出让收入费源信息线上传递、缴费。应用区块链技术推进不动产交易办税和登记事项“一链通办”。目前，芜湖已通过区块链平台办理业务2.42万笔，入库税款5.52亿元，窗口办件效率提升75%以上，办事环节压缩60%。

风险管理“宽严并济”，打造更精准的税收监管环境

完善精准修复。全面推广“三书同达”制度，即对受到一般税务行政处罚的纳税人，同时送达《税务行政处罚决定书》《信用修复告知书》和《纳税信用合规建设提示书》，引导失信企业积极自主进行信用修复。2023年，开展纳税信用修复41.43万户次。

深化精准监管。依托税收大数据，建立“信用+风险”新型监管机制，提升数据赋能。开展分类分级管理，寓监管于服务，做到无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监管，营造公平公正的税收营商环境。

强化精准打击。持续深化税务与公安、法院、检察、人行、海关、市监、外汇等八部门的联合打击工作机制，依法严厉打击涉税违法犯罪行为，2023年安徽省共检查涉嫌虚开骗税企业6445户，挽回出口退税损失4.2亿元。完善税务稽查选案工作机制，探索推行税务联合检查、协作检查，切实减少入企检查次数。

争议诉求“未诉先办”，打造更和谐的税费共治环境

完善社保缴费服务体系。协同人社、医保、银行等部门，设立社保缴费“一件事一次办”工作专区、联合窗口，实现社保缴费服务一站式办理。扩大社税银联合、社区网格延伸点等社保缴费服务创新试点，拓展网格化管理共建共治共享新模式。

完善税费服务诉求解决机制。升级“一口收办”诉求处理主渠道，不断健全税费事项“办不成事”提级提速解决机制，以回应一个诉求、办好一个事项推动解决“一类问题”。积极运用简易程序办理税务行政复议案件，提升事实清楚、责任明确、金额较小的税务案件争议解决便利度。

优化税费争议化解方式。完善多元化解机制，增强调解团队力量，探索线上调解，把纳税人缴费人急难愁盼问题解决在基层一线。截至目前，安徽省共建立170个咨询工作室、217个税费矛盾争议调解站，组建307支专业税费争议调解团队，聘任758名特邀调解员，调处化解税费争议1255件，回访满意率100%。（中国改革报、改革网记者 华铭  张海帝）