拥堵的老旧小区规划了停车位，杂草丛生的地方变成了整齐的绿化带，阻碍通行的断头路被打通……近几个月来，在山东省滕州市，身边一个个“小变化”，让市民的幸福感获得“大提升”。

　　为用心用情办好群众身边的“有感小事”，滕州市有关部门积极践行“四下基层”，摸排出一系列基层群众“急难愁盼”问题。易积水路段排涝不畅、路口绿化遮挡视野影响交通安全、老旧小区停车难……基层反馈上来的问题，关乎市民日常生活感受。

图为滕州市大同花园小区提档升级后的全景。

　　修建于2000年的大同花园小区外墙颜色脱落、没有停车位，让小区内300多户居民很苦恼。最近大同花园小区的蜕变让居民们喜出望外：小区外墙重新粉刷，小区内规划了停车位、增加了充电桩。

　　滕州市把老旧小区改造列入惠民实事清单，坚持“面子”“里子”齐抓，硬件与软件提升并举，对城区6个老旧片区的41个老旧小区进行改造，总投资2.74亿元，改造面积84.59万平方米，改造户数9117户，让昔日的“老破小”焕发新生，进一步改善了群众居住环境。

　　针对“上下班拥堵”“道路老旧破损”等群众反映突出的道路问题，滕州市开展“城区道路通行效率提升”专项整治行动，对解放路、学院路等12条城市道路进行提升改造，实施龙泉北路等16条断头路、丁字路贯通和6座桥梁工程建设，新增道路里程24公里、改造道路里程60公里。

图为滕州市学院东路提升后的街景。

　　2020年交房的周楼嘉苑小区，因用热率较低、热力管网施工未完全验收等原因，供暖出现问题。北辛街道工作人员了解到这一情况后，立即将有关情况反馈到市住建局。有关部门一线办公，快速维修线路管道，让居民住上“暖气房”。

　　滕州市大力践行一线工作法，全市县级党员干部分别联系21个镇（街）、35个重点村（社区），聚焦民生最突出问题，领导领办、现场“答题”，推动广大党员干部深入基层现场办公，在一线找问题、破难题、抓落实。目前，当地群众诉求办理平台累计收集群众“急难愁盼”问题11296件，办结率达99.3%。