□ 王艺诺
习近平总书记指出,要善于运用互联网技术和信息化手段开展党建工作,努力实现党的组织和党的工作线下线上全覆盖。当前,数智技术正加速融入生产生活的方方面面,深刻改变着人类的认知方式与行为范式。在此背景下,推动党建工作与数智技术深度融合,实现数智化转型与模式创新已成为破解党建工作难题、提升党建工作效能的必然选择。
数智重构组织体系
筑牢全域党建堡垒
数智技术为组织体系重构提供了全新路径,通过线上线下融合、全域资源整合与数据协同联动,让党建工作覆盖更全、响应更快、联动更紧。其一,以数智化手段动态调整组织架构,为党建工作全域覆盖筑牢根基。要巩固线下,也拓展线上,在持续建强传统党支部、党小组这些“物理堡垒”的同时,必须敏锐把握新就业群体党员、跨区域流动党员、项目制党员等群体的特点与需求。党建工作者可采取“物理+虚拟”双轨并行的新模式,即依托微信群、专属App、在线协作平台等灵活组建“云端党支部”“流动党员e家”等党支部。以物流企业为例,党建工作者开发内部党建App可以为分散在全国各地的货车司机党员搭建线上“车轮上的支部”,通过定期推送学习资料、组织线上“三会一课”以及回应诉求,能够有效解决“人散心不聚、管理跟不上”的老大难问题,让流动党员真切感受到“离乡不离党、流动不流失”的组织温暖。其二,党建工作者要以数智技术为突破点,努力构建起上下贯通与全域覆盖的党建工作新局面。一是要搭建资源共享新平台。为促进党建资源优势互补,党建工作者需借助数智技术的强大整合功能,系统汇聚机关、城市社区、高等院校等不同领域党组织的政策、阵地、人才及实践资源。与此同时,应积极牵头组建跨领域党建联盟,该举措能够促使党建工作从“各自为战”向“抱团发展”转变。有的地方已作出改革,政企双方共同签署“数聚党建,智领未来”联盟协议,他们依托联盟平台整合双方党建资源并精准对接发展需求,成功打造了党建与业务深度融合的发展新格局。二是要深耕“红色网格”,实现基层治理同频共振,党建工作者要同步将工作触角深入基层治理的最小单元,将党员骨干、专职网格员以及志愿服务队伍等力量悉数纳入网格管理体系,基于此,搭建起网格治理信息共享平台,由此可以实现网格内社情民意、矛盾纠纷与民生需求等信息的实时上传、精准分派与闭环管理,推动形成“信息共享、问题共解、责任共担”的治理新机制。三是要贯通部门数据,凝聚协同联动强大合力,党建工作者要全力推动组织、宣传、综治、应急等党政部门间数据壁垒的打通,致力于构建统一的数据共享与业务协同体系,确保跨部门数据能够同步推送、实时更新与高效共享。
数智升级服务效能
架设党群连心云桥
搭建一体化党群服务平台,推动服务模式便捷化升级。一是要着力打造“线上+线下”深度融合的党群服务中心,为党员群众打造全方位、无死角的服务阵地。党建工作者需系统整合线下党群服务中心、政务服务大厅以及新时代文明实践中心等各类服务资源,搭建功能完备的线上党群服务平台,将政策咨询、党务业务办理、困难群众求助、法律援助帮扶以及民生事项代办等服务功能集成上线,实现“一个平台受理、一站式全程办结”。二是以数智技术为支撑优化服务流程,推动党群服务从繁琐低效向高效便捷转型。党建工作中需借助数字技术对各类服务事项进行流程再造与环节精简,建立一键申报、智能审批、限时办结、全程留痕的服务机制。针对党员组织关系转接、党费在线缴纳与入党积极分子培养考察等高频党务业务,推动实现全流程线上办理,大幅减少党员群众的线下跑动次数;针对群众反映的急难愁盼问题,构建“线上统一收集、线下精准处置、结果线上反馈”的全流程闭环管理机制,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。
推动服务资源整合,凝聚党群服务强大合力。一是聚焦党内资源整合,着力打通各级党组织间的资源壁垒。党建工作者需要将上级党组织的政策、人才、阵地资源与基层党组织的实践、群众、服务资源有效整合,促进资源在组织体系内顺畅流动与合理配置,如通过平台高效组织机关党组织与基层党组织结对共建,引导机关的政策解读、业务指导和专业人才等优势资源下沉基层;同时,基层可通过平台共享本地群众需求与服务阵地等实践资源。二是拓展社会资源渠道,激发多元服务活力。党建工作者应当积极拓宽视野,联动企业、社会组织、志愿者队伍等社会力量,借助数智平台建立动态的服务资源库,为群众提供更加丰富多元的选择。以搭建的志愿者服务平台为例,平台可整合不同领域志愿者的专业特长、服务时间等信息,并根据群众实际需求精准匹配资源,提供支教助学、免费义诊、社区服务等多样化志愿活动,让社会力量成为党群服务的有力补充。
数智完善保障机制
夯实党建发展根基
数智党建要行稳致远,离不开坚实可靠的保障体系托底。一是要让制度先行立规矩,让数智党建有章可循。党建工作者需立足党的建设全局,制定全国统一的数智党建发展总体规划,明确发展目标、重点任务与实施步骤,统筹推进数智党建一体化建设。通过建立“党组织+数智企业”资源共享、数据互联的工作格局,确保数智党建沿着正确方向稳步推进。二是要健全技术标准体系。聚焦数智党建平台建设运营,统一数智党建平台的技术架构、数据格式、接口标准,如为不同地区、不同系统的平台配备“通用接口”,促使数据顺畅流通、资源高效共享。党建工作者需对标全国党员管理信息系统数据标准,构建“数据采集标准化、统计口径统一化、质量管控全程化”治理体系,确保每一份数据都真实可靠、每一次对接都精准高效。三是要完善责任考核机制,明确各级党组织、技术企业、党务工作者在数智党建中的权责划分,建立“人机协同”的责任追溯机制,让每项工作都有人抓、有人管、有人担责。同时,优化考核评价体系,既关注数据指标,也注重实际成效。将党建实效、党员群众满意度等质化指标纳入考核范围,坚决避免“重数据、轻实效”的形式主义倾向。
加强人才培养,激发数智党建活力。人才是第一资源,数智党建的深入推进需要一支兼具党建知识与数智技能的复合型人才队伍。一是要构建复合型人才培养体系,建立“党建+数智”复合型人才培养机制,通过专题培训、实践锻炼、校企合作等方式,使党务工作者掌握数智技术运用,让技术人员理解党建业务需求。相关部门可与高校、数智企业深度合作,开发专题研修课程,将相关课时纳入各级党校培训方案,系统化培育既懂党建规律又懂技术逻辑的专业人才。二是要健全人才激励机制,将数智党建工作成效纳入职称评定、评优评先的重要依据,让有为者有位、有功者有奖。对在数智党建工作中表现突出的个人与集体予以表彰奖励,充分激发人才队伍的工作积极性与创造性,吸引和留住优秀复合型人才。
(作者单位:中共抚顺市委党校)
