本报讯 近年来，湖南省株洲市出台了《优化营商环境监督测评工作制度》《“营商环境体验官”工作制度》，先后聘请了营商环境体验官2批次，涵盖各类经营主体、商（协）会、离退休干部、媒体行业、群众代表共计400余人。

为充分发挥营商环境体验官的桥梁纽带和营商监督作用，株洲创新开展走进部门看审批、走进政法（系统）看法治、走进园区看服务、走进企业看评价的“四走四看”活动。

走进部门看审批，组织营商环境体验官深入有行政审批权限的部门，围绕企业生产经营的高频事项，现场体验材料提交、进度查询、事项办理全过程，并提出改进的意见建议。

走进政法（系统）看法治，组织营商环境体验官深入公检法司等执法部门，对政法机关保护企业合法权益、依法解决法律纠纷等进行观察体验，并提出改进的意见建议。

走进园区看服务，组织营商环境体验官深入产业园区和项目建设一线，深入了解园区发展和园区内企业的办事需求，助力园区各项服务提质升级。

走进企业看评价，组织营商环境体验官深入各类经营主体察实情、找问题、听建议，看企业对株洲市营商环境的真实感受。

2024年以来，株洲市先后组织营商环境体验官走进市行政审批局、市市场监管局、市税务局、石峰区田心街道等10余家单位、街道（社区），走进株洲轨道交通、通用航空、北斗应用与信息技术等13条产业链上的企业，走进株洲高新技术产业开发区、株洲经开区等8个省级以上产业园区等开展“四走四看”活动，积极宣讲《湖南省优化营商环境条例》和系列惠企政策，为企业解决急难愁盼问题，收集办理拖欠企业账款等企业诉求3112件，办结3052件，办结率达98.07%。（卜家琪）