本报讯 国网山东省电力公司滨州供电公司以提升功能价值为导向，持续增强价值创造能力，聚焦高效率办电、高质量供电、高品质服务，全面开展优化电力营商环境再提升行动，切实增强企业、群众电力满意度。

减环节、提效率，让供电服务更有速度。国网滨州供电公司全面推广农村地区“刷脸办电”，电力营销系统自动调取农村客户宅基地信息，数字化便民服务措施实现常态化应用。积极助力乡村振兴，为乡村电商、仓储保鲜、冷链物流等新业态提供“一站式”办电服务，“零证办”“一证办”应用率、供电方案一次答复率均保持全省前列。主动融入政务服务体系，推广“6+2”业务“一次办”，“高效办成一件事”要求在供电领域落实落地，以管理提升增创价值。

降成本、促发展，让供电服务更有力度。国网滨州供电公司严格执行小微企业“零投资”政策，累计服务客户875户、零投资率保持100%。延伸电网投资界面，对省级及以上园区和纳入省级新旧动能转换项目库的10千伏客户投资至客户红线。优化“四个一”服务机制，超前对接111项省级重点项目，保障鲁北智能冷链储运中心等19项重点项目高效落地，送电容量9.3万千伏安。全省首家完成“电e金服”平台与政务服务平台对接，累计提供电费融资8.1亿元，助企纾困解难赋能企业发展。

强电网、精运维，让供电服务更有裕度。国网滨州供电公司高质量完成712项电网春秋检任务，绝缘化改造老旧配电线路498公里，绝缘化率提升至92.1%，10千伏开关跳闸率同比下降55%。大力开展多次停电专项治理，加装中级漏保56万只，配网不停电作业化率96.93%、全省第三，全口径城乡用户平均停电时间1.6小时，首次降至2小时以内。成功应对全网负荷屡创新高、天气旱涝急转等严峻考验，圆满完成180余项重大活动保电任务，坚决扛牢电力保供责任。

建机制、重管控，让供电服务更有温度。国网滨州供电公司实施成就企业家梦想行动，全覆盖开展服务“四新”客户大走访，建立健全包保服务体系，做到企业用电诉求应办尽办。联合滨州市发展改革委出台居民小区充电桩“统建统服”公示名单，创新建设居民充电设施接入管控地图。建立农田机井通电情况排查工作机制，护航1.91万眼农田机井安全稳定用电。深入实施供电所提升专项行动，提级管控全口径工单、客户敏感诉求，意见工单数量同比压降49%，全面提升客户满意度。

下一步，国网滨州供电公司将继续大力推进价值创造行动，持续完善价值创造体系，以功能价值的提升，引领带动其他四个价值全面提升，不断优化电力营商环境，为企业高质量发展奠定坚实基础。　　（李培豪）