本报讯 为推进信访工作预防法治化，广东省深圳市园山街道通过党建引领、多方共治和居民自治三个维度，致力构建一个更加和谐、有序的社会治理体系。

党建引领，筑牢信访工作预防法治化基石。园山街道在社区成立“名书记工作室”，定期开展“书记面对面”“书记请喝茶”等活动，与群众直接面对面。同时，通过“党支部+楼栋长”，将组织覆盖延伸到一楼一栋最基层的“毛细血管”。组织党员骨干下沉小区一线，一人一户，把服务送上门，打通服务群众“最后一公里”，形成党建引领基层治理的“园山经验”。

多方共治，构建信访工作预防法治化的大格局。为实现多方共治，街道采取了“三结合”：一是与驻地警力构建防控格局“一张网”，将法治力量延伸到网格一线。二是定期开展“代表接待日”活动，倾听民声、传递民意、回应民情，确保每一个诉求都能得到及时、有效地回应。三是探索“商会协会+矛盾调解”的模式，发挥行业协会、商会等组织的调解优势，有效减少企业矛盾纠纷。

居民自治，激发信访工作预防法治化内生动力。为激发居民的自治意识和能力，街道组建法治“能人”库，从居民中挖掘法律顾问、退休教师、反家暴工作室人员、社区热心人士等法治能人，以“社区法律服务角”“反家暴工作室”为品牌阵地，为居民提供法律咨询、矛盾调解、帮扶救助等服务。另外，组织物业管理处参与居民矛盾纠纷调解，建设群众家门口的“群诉站点”。对超出小区权责范围的事项，推广“社区发令、部门执行”机制，推动街道、区级有关职能部门工作人员到小区现场解决问题、化解矛盾，让小事不出小区、大事不出社区。　（钟玉婷　 农欣宇）